關鍵字 全日空

向奧客說不！全日空將強化「旅客騷擾」對策　擬列拒絕登機NG行為

雖然過去日本總以「顧客至上」的態度，進行無微不至的服務，但「奧客」行為卻給從業人員帶來壓力，更演變成社會問題。對此，全日空表示將開始加強針對「顧客騷擾...

2023-12-24

高雄飯店訂房系統出包！破萬頂級套房變2200元入住　總經理全認賠

去年9月才剛開幕的高雄承億酒店，以擁有全台唯一高空懸挑透明無邊際泳池為最大亮點，日前因為訂房系統大出包，暑假期間原價破萬元的房型標錯價格，變成只要2200...

2023-07-26

幻之區域復活！羽田機場2航國際線7月重啟　「二刀流」迎暑假人潮

日本羽田機場「第2航廈國際線」於2020年3月起正式開放國際線航班運行，沒想到因新冠肺炎疫情影響，在同年4月關閉，開業時間僅約2週，也因此被稱為是羽田機場的「...

2023-05-22

快訊／ANA翻盤！超便宜BUG票「不認賠了」　後續處理方式曝光

全日本空輸公司（ANA）在本月17日晚間，因越南官網出現問題導致販售了大量低價的BUG機票，起初ANA公告表示「認賠」，不料一個星期過後情況卻大逆轉。今（25）日A...

2023-04-25

全日空系統大當機！旅客「無法辦登機」卡日本機場

日本全日航空公司（全日空，ANA）系統在3日下午突然傳出系統故障，國內航班旅客無法進行預約或辦理登機手續，旅客只能拿著機票在機場等候。目前全日空已改由人工...

2023-04-03

又傳炸彈恐嚇！那霸急取消2ANA航班　日本機場本月第2起

日本沖繩那霸機場2架原定於1月30日上午起飛的班機，疑似因收到炸彈恐嚇，緊急取消起飛，返回航廈之後進行檢查，確認安全無虞後才重新出發，共計影響300名旅客，...

2023-01-30

停飛約1年4個月　全日空復飛波音777

（中央社東京23日綜合外電報導）2020年起因接連出現發動機故障，遭日本政府下令停飛的波音777部分機型，全日空（All Nippon Airways）在完成相關對策及確認安全...

2022-06-23

全日空成立新品牌！AirJapan2023年投入國際線航班

ANA控股集團和Air Japan有限公司宣布將為中長程的國際線航班成立全新品牌「AirJapan」，已提交商標申請。ANA今（9）日表示，作為商業模式轉型的其中一步，ANA 集...

2022-03-09

5G恐致系統故障　全日空和日航取消部分飛美航班

（中央社東京18日綜合外電報導）全日空與日本航空18日晚間宣布，由於可能受到美國5G訊號影響，取消日本與美國之間的部分航班。美國聯邦航空總署（FAA）及多家航...

2022-01-19

全日空國內航班客艙失壓　降高度續飛平安降落

（中央社東京14日綜合外電報導）日本一架全日空國內線航班，今天下午從福岡機場起飛後，在約7600公尺高空出現客艙氣壓無預警降低，機長隨即降低飛行高度到約3000...

2021-11-15