台北捷運 2 月起推出常客優惠回饋金,取代過去電子票證 8 折優惠,不過回饋金僅有 6 個月的領取期限,過期就會失效歸零,引發外界批評。台北捷運今( 5 )日宣布,將針對今年 1 至 3 月已逾期回饋金開放補領機制,即日起至 11 月 4 日,民眾可持票卡至捷運車站詢問處補領回饋金。

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經統計,台北捷運今年 1 、 2 、 3 月逾期未領取回饋金,分別為 644 萬、 310 萬、 210 萬元。台北捷運表示,今日會透過「台北捷運 Go 」 App ,針對未領取 1 至 3 月回饋金的民眾發送提醒簡訊,民眾可於 11 月 4 日前至捷運車站詢問處,反映回饋金已逾期未領取,車站人員確認後,將逾期未領取回饋金補加值至該票卡中。

台北捷運提醒,常客優惠方案回饋金採自動累計、計算及加值方式辦理,旅客只要持同一張票卡搭乘捷運,次月 1 日起首次通過捷運閘門時,即自動加值回饋金至票卡之電子錢包,有效期間為 6 個月。

台北捷運指出,常客優惠方案回饋金有效期限相關規定,已事先公告於官方網站,符合「消費者保護法」規範。民眾可下載「台北捷運 Go 」 App ,加入會員並綁定票卡,一旦成為會員,即可查詢票卡扣款金額、次數及可領取的回饋金。