Uber自2019年推出會員方案,吸引眾多消費者加入,不過Uber宣布,自5月30日起,「生鮮雜貨及其他非餐點」單筆最低金額外送費從299元調整為399元,服務費折抵也調整,並推出新會員福利,未來也規劃推出新福利功能。

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Uber今日宣布,將調整會員福利內容,自5月30日起生效,內容包含:

$0 外送費與服務費折扣優惠調整:「生鮮雜貨及其他非餐點」單筆最低金額將從現行的 NT$299 調整為 NT$399;美食外送單筆訂單最低金額維持 NT$199 不變。

原先的服務費最高 100% 折抵優惠將調整:美食外送訂單最高享 80% 折抵,生鮮雜貨及其他類型訂單則最多享 20% 折抵。

原有的延遲送達 Uber Cash 點數禮遇將自生效日起取消。

Uber也新推出:

新會員福利:最受好評的外送合作夥伴 - Uber One 會員可優先享有「最受好評的外送合作夥伴」的外送服務,提供更優質的送餐體驗。

新功能與方案:未來數月內,規劃推出可與特定家庭成員共享會員福利的功能,以及更加實惠的 Uber One 新選項。

Uber表示,作為 Uber One 會員,仍將持續享有各項會員獨享優惠、Uber App 搭乘行程 Uber One 點數回饋,以及符合條件訂單之 $0 外送費等優惠。

Uber說,若會員福利更新而不想續訂 Uber One 會員方案,可以在下次計費周期前 48 小時於 Uber App 或者 Uber Eats App 中取消 Uber One 會員訂閱。針對年訂閱制的會員,請透過 App 的「幫助」部分聯繫客服以取消訂閱。

會員可在 App 內的「Uber One」查看訂閱方案的到期日並取消自動續訂功能。如希望取消後續的訂閱,會員只於需透過App、網頁或客服取消訂閱。若欲取消 Uber One 訂閱,可依以下步驟操作:
1.開啟 Uber 或 Uber Eats App
2.點選「帳戶」,接著選擇「Uber One」
3.向下滑動並點選「管理會員資格」
4.選擇「終止會籍」,再點選「終止 Uber One」即可終止訂閱。

對此,Uber 回應,自 2019 年在台灣推出會員方案以來,我們持續在新服務、專屬優惠及功能升級投入資源,以滿足會員的需求。我們今日通知會員,於 5 月 30 日起調整會員福利,旨在為了持續強化與提升 Uber One 會員價值,讓會員享有豐富且物有所值的體驗。

Uber強調,台灣是 Uber 極為重要的市場,秉持不斷投入在地資源,致力為會員推出更多具價值且便利的專屬優惠與服務,期待持續深耕台灣市場,優化及拓展 Uber One 會員方案。