給顧客方便卻被當隨便?近年來台灣超商龍頭7-11陸續有門市增設「自助結帳」區,方便民眾可以自行結帳,節省排隊等待店員的時間。豈料,位於新竹市陽明交通大學內的7-11門市,今(22)日下午突然發文表示,自助結帳將不可以購買茶葉蛋,全因「2個月內,已經有476顆茶葉蛋」沒結帳。

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476顆茶葉蛋「沒結帳」就消失!交大7-11不忍了

位於新竹市東區的國立陽明交通大學,校內第二餐廳一樓有7-11交大門市,一直以來都是校內師生覓食三餐的好鄰居,每到用餐時刻都會出現大量的人潮,因此店內已有設置自助結帳區,藉此消化結帳人潮。

▲(圖/交大7-11臉書)
▲今(22)日下午7-11交大門市發出公告。(圖/交大7-11臉書)
豈料,本來立意良善的方式,卻被一部分有心人士濫用「貪小便宜」,今(22)日7-11交大門市發出聲明公告,指出店內「近兩個月內發現有 476 顆茶葉蛋未經結帳即被取用」,因此為了維護店家權益及公平消費原則,即日起店內將加強監視設備,並保留依法處理之權利。

▲全家便利商店、超商茶葉蛋。(圖/記者李政龍攝)
▲7-11交大門市近兩個月一共有476顆茶葉蛋未經結帳就被取用。(示意圖/記者李政龍攝)
除此之外,店家也將自助結帳區移除茶葉蛋條碼,未來交大師生要購買茶葉蛋都需要到櫃檯結帳,交大門市也無奈表示:「請所有顧客共同遵守購物規則,取用商品請務必結帳」,消息曝光後,也立刻引發校內師生譁然。

▲有民眾發現超商內竟增設了「自助結帳機」,不用排隊就能使用,而貼文下方也釣出店員認了「很少人會用」。(圖/取自《7-11全家 各超商新品資訊共享》
▲超商內「自助結帳機」越來越普及。(圖/取自《7-11全家 各超商新品資訊共享》