台北捷運系統網絡發達,是不少上班族、學生每天通勤必定要搭乘的大眾運輸工具,更是遊客移動的重要載具,然而捷運開通多年,還是會有一些地方表現差強人意。近日就有乘客發文表示:「北捷的到站跑馬燈可不可以就只要顯示站名就好,不要給我一直亂跳」貼文引起廣大迴響,不少乘客都非常認同,認為到站跑馬燈設計目前台灣捷運落後日本,且對多數乘客不友善。

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許多網友在社群平台「Threads」貼文指出「北捷可不可以不要在到站的時候,門口跑馬燈的警語一直在跳來跳去,就不能定在站名讓乘客清楚知道這是哪站嗎?」、「北捷的跑馬燈真的是超不友善的設計,到站的時候一直跳掉,在那提醒乘車注意事項什麼的,到站了乘客就想知道現在在哪裡啊!」

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▲北捷現行的跑馬燈螢幕較小,雖然到站時會顯示站名,但時間過短就會跳成別的資訊,許多乘客一時之間無法知道自己位在哪站。(圖/Threads)
貼文曝光後,不少網友紛紛回應「真的....每次下班尖峰時段車廂很多人,到站想看到哪站了結果跑馬燈一直跑」、「覺得惱人,像日本地鐵乘車時資訊就相當即時,想看抬頭就看得到,不用在那邊等宣傳標語跑完」、「北捷真的應該要全面改成顯示乘車路線就好,宣傳標語用廣播的就好」、「跑馬燈只應該放站名,其他的宣導事項應該用別的方式呈現」、「公車也是差不多概念,不懂跑馬燈為什麼就不能直接放著站名就好。」

北捷「車廂最大敗筆」被乘客罵爆!跑馬燈資訊太多錯過站

而乘客們討論的問題,有搭過捷運的應該多少都會遇到,即北捷在即將到站時,雖然會顯示一下即將抵達站名,但隨即就會跳掉,出現例如「您好,請勿倚靠車門,留意車門間縫隙」或是轉乘車的標語等,但尷尬的是捷運的門上就也已經有貼上標語,對乘客來說,在到站的當下應該是站名資訊更重要,但跑馬燈卻會出現這些訊息干擾知道現在自己位於哪站,讓許多乘客心有戚戚焉。

有乘客也認為別的國家,像是日本的地鐵跑馬燈螢幕就會清楚顯示站名以及各種路線資訊,不論是在地人還是對外國遊客來說,相對更為友善一些,乘客普遍認為北捷雖然方便,但車廂的跑馬燈確實還有精進的空間。

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▲乘客抱怨北捷的跑馬燈資訊總是在到站時不會停在站名,而是還會跳轉乘車、乘車注意事項的標語,常常讓人搞不清楚在哪站。(圖/Threads)
乘客心聲北捷已經在處理了!聯手宏碁大升級車廂跑馬燈

事實上,乘客們的心聲北捷官方也一直都有在聽,目前已經聯手宏碁正在進行測試,打造AI數位列車,不僅將車廂內的告示板以及廣告看板都變成電子面板,針對跑馬燈站名資訊不清的問題,也在每節車廂中央4個車門上方,將顯示器全部換成48吋液晶螢幕(LCD),加大尺寸、畫質也更清晰,站名可與到站及出口資訊、立體化月台樓層等同時存在,不再以跑馬燈的方式呈現!

但目前北捷只針對紅線「淡水信義線」的特定車型做出測試,已經有部分乘客發現,改成這樣之後可以清楚知道到站的資訊,認為非常的方便,隨著反饋越來越多,北捷未來非常有可能全面落實車廂的升級,讓乘客的乘車體驗更佳,就讓我們拭目以待囉!

▲北捷升級到站跑馬燈看板,不僅螢幕變大字體變大,到站時也會放大站名,讓乘客更清楚自己身在何處,目前先在紅線特定列車試行。(圖/北捷提供)
▲北捷升級到站跑馬燈看板,不僅螢幕變大字體變大,到站時也會放大站名,讓乘客更清楚自己身在何處,目前先在紅線特定列車試行。(圖/北捷提供)