ATM新規定5月上路！這縣市領錢「少1動作」警鈴大響　眾兩派戰翻

5月起到台南領錢，記得多一個動作，否則小心警鈴大響！為防堵詐騙集團利用車手提款，台南市將率先於詐騙熱點的特定ATM設點試辦AI人臉辨識系統，未來領錢只要臉部被帽子或口罩遮住，系統就會語音提醒脫下，若10到15秒內未配合，就會觸發警報，引起現場注意，不少民眾聽聞直呼「感覺被侵犯自由」，也有執法人員坦言「沒有法源，只能靠提醒」。

台南市長黃偉哲15日出席防詐宣導活動時表示，詐騙集團為避追查，常派車手到ATM提領贓款，這些人多半戴口罩或安全帽，不願現身，若能藉AI系統辨識提款者臉部，不僅提高警方辦案效率，也能在當下形成嚇阻效果。他強調，這是「第三道防線」：第一道靠民眾不上當、第二道靠行員攔阻，第三道則由科技把關。

這套系統由台南市研考會主導規劃，研考會主委蒙志成說明，AI辨識技術是從疫情時期的「戴口罩提醒裝置」延伸而來，具備攝影鏡頭、音效裝置及微電腦，可多角度偵測提款者是否露出完整臉部。若臉被遮蔽，系統會語音提示脫帽、脫口罩，若不理會，10至15秒後將觸發現場警報聲響，盼藉此讓周遭人察覺異狀，進而防堵詐騙行為發生。

由於目前無法律明文強制民眾提款時露臉，暫不會進行取締，民眾配合與否不會被究責，但對於車手，提醒與警示聲應能起到一定的震懾作用。為防車手有機會規避，當局也不會公布具體試辦地點及ATM數量，若試辦成效佳，未來將建議金管會研議全國推動。

消息曝光後，民眾反應兩極，有市民認為騎車路過ATM領錢，為方便本來就不會脫安全帽，如今被強制脫帽，有種侵犯自由的感覺，不過也有部分人支持，表示只要能抓到車手，相當願意配合，全民打詐人人有責。

執法單位則坦言實務操作還有困難，特別是當車手故意不脫帽，系統警報響起也無法阻止提款，也提醒這類警示系統應設立適應期，加強現場民眾宣導，避免造成誤會或不安。