今(14)日上午有民眾反映,台灣高鐵一列204自台中前往板橋的北上列車,原訂在8時26分抵達板橋站,不料卻過站未停,讓準備要下車跟上車的乘客當場傻眼,對此,高鐵公司稍早致歉,證實此事件為人為疏失,將針對疏失人員啟動內部調查,避免類似狀況再發生。
高鐵公司說明,北上204車次今天8時26分抵達板橋站後,因人為疏失導致車門未開啟即離站,高鐵公司隨即安排原定於板橋站下車的旅客,於台北站下車後轉乘最近發車的南下列車返回板橋站;原訂於板橋站上車的旅客,則安排搭乘最近一班列車北上。
高鐵公司指出,此事件造成旅客不便,高鐵公司深表歉意,並已針對疏失人員啟動內部調查,避免類似狀況再度發生。
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高鐵公司指出,此事件造成旅客不便,高鐵公司深表歉意,並已針對疏失人員啟動內部調查,避免類似狀況再度發生。