好市多(Costco)4月1日已正式改為電子感應會員卡入場,包括聯名卡、會員卡、電子會員都可掃描,《NOWnews》記者今(2)日下午直擊賣場,由於改為刷卡入場制,因此入口排起長長人龍,不過多數民眾都力挺掃卡制度上路,認為可保障會員權益。要注意的是,隨著新制度上路,好市多需要重新建置會員檔案,因此全部會員需要至櫃檯重新拍照入檔。
根據好市多官方公告指出:「請掃描您的會員卡入場!自4月1日起,賣場入口將設置會員卡掃描機,請提早準備實體卡或電子會員卡,自行掃描會員條卡」。
隨著新制上路,《NOWnews》記者今(2)日下午直擊內湖好市多,雖是平日下午3時,但由於入場需要掃描電子會員卡,因此賣場入口排起長長人龍,不過隊伍前進十分快速,不到1分鐘即可進入賣場,並且共設置兩台掃描機,以及兩位工作人員協助掃描會員卡,現場較年長的顧客也都順利快速進入賣場。
現場顧客林小姐受訪表示:「相當支持電子掃碼入場,雖然今天有稍微排隊,不過掃描入場是保障會員,當然還是要適應一下,本來會員卡就都要帶在身上,沒有特別不方便的地方」。
好市多20年老會員張小姐則表示:「雖然入場時間稍微拉長,不過按照規矩來是正確的,有會員資格的才能進來,稍微慢一點,但可以接受」。
好市多不只改電子掃碼入場,全部會員需要重新拍照建檔
雖然不少民眾支持掃碼入場,不過有顧客無奈反應:「今天第一次使用,進場還算順利,很奇怪的是,使用有照片的會員卡入場,服務員還是請我到櫃檯重新拍照建檔,覺得有點多此一舉」。
對此,好市多官方回應:「拍照是系統存檔用,之後Door scan會出現會員照片,以利大門人員做會員入場時的核對。所有會員都需要,尚未拍攝的會員,賣場仍會以卡面上的照片做會員身分的確認」。
記者從好市多內湖店1樓入口進場沒有被要求拍照,B1入口的消費者則有被提醒需要重新拍照,不過並非強制性,沒有補拍照仍可入場,建議民眾可以挑空擋或人少的時段,再到櫃檯建立照片檔案。
《NOWnews》整理好市多電子掃卡入場常見疑問懶人包
1、好市多一張會員卡最多可攜帶幾位家屬?
每位會員最多可攜帶二位來賓,來賓購物由持卡會員付費。
2、每位會員最多可攜帶二位來賓,那夫妻兩人有2個小孩或帶父母怎麼辦?
依現行做法,會員同住家人、孩童會彈性調整。
3、電子掃卡可以掃哪些卡?忘記帶卡怎麼辦?
電子掃卡可掃實體會員卡、電子會員卡、聯名信用卡(有照片、會員條碼就可以進場)。忘記帶卡,可以持有照片的證件至會員服務部櫃檯辦臨時卡。
要注意APP電子會員卡首次開通,需要本人攜有相片的身分證件至各賣場會員部櫃台審核並開通後方可使用。
4、有多位家人可以怎麼入場?
主卡可以帶額外兩人入場,免費家庭卡除了持卡人也可攜帶二位來賓,會員副卡也是除了持卡人額外可再攜帶二位來賓。
5、同一會員有電子會員加實體卡或聯名卡,可以額外帶家人入場嗎?
不行,依照會員本人為主,一張會員卡,除了持卡人外最多可攜帶二位來賓
6、入場是否一定需要掃卡?沒有刷卡可以進場嗎?
入場一定要刷卡,但仍會有員工在場辨認會員卡是否有效及是否為持卡會員本人。好市多也說明,刷卡機僅為輔助員工辨認,且更改為電子刷卡入場是跟進總部指示,全球統一執行,以維護會員權益。
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隨著新制上路,《NOWnews》記者今(2)日下午直擊內湖好市多,雖是平日下午3時,但由於入場需要掃描電子會員卡,因此賣場入口排起長長人龍,不過隊伍前進十分快速,不到1分鐘即可進入賣場,並且共設置兩台掃描機,以及兩位工作人員協助掃描會員卡,現場較年長的顧客也都順利快速進入賣場。
現場顧客林小姐受訪表示:「相當支持電子掃碼入場,雖然今天有稍微排隊,不過掃描入場是保障會員,當然還是要適應一下,本來會員卡就都要帶在身上,沒有特別不方便的地方」。
好市多20年老會員張小姐則表示:「雖然入場時間稍微拉長,不過按照規矩來是正確的,有會員資格的才能進來,稍微慢一點,但可以接受」。
好市多不只改電子掃碼入場,全部會員需要重新拍照建檔
雖然不少民眾支持掃碼入場,不過有顧客無奈反應:「今天第一次使用,進場還算順利,很奇怪的是,使用有照片的會員卡入場,服務員還是請我到櫃檯重新拍照建檔,覺得有點多此一舉」。
對此,好市多官方回應:「拍照是系統存檔用,之後Door scan會出現會員照片,以利大門人員做會員入場時的核對。所有會員都需要,尚未拍攝的會員,賣場仍會以卡面上的照片做會員身分的確認」。
記者從好市多內湖店1樓入口進場沒有被要求拍照,B1入口的消費者則有被提醒需要重新拍照,不過並非強制性,沒有補拍照仍可入場,建議民眾可以挑空擋或人少的時段,再到櫃檯建立照片檔案。
《NOWnews》整理好市多電子掃卡入場常見疑問懶人包
1、好市多一張會員卡最多可攜帶幾位家屬?
每位會員最多可攜帶二位來賓,來賓購物由持卡會員付費。
2、每位會員最多可攜帶二位來賓,那夫妻兩人有2個小孩或帶父母怎麼辦?
依現行做法,會員同住家人、孩童會彈性調整。
3、電子掃卡可以掃哪些卡?忘記帶卡怎麼辦?
電子掃卡可掃實體會員卡、電子會員卡、聯名信用卡(有照片、會員條碼就可以進場)。忘記帶卡,可以持有照片的證件至會員服務部櫃檯辦臨時卡。
要注意APP電子會員卡首次開通,需要本人攜有相片的身分證件至各賣場會員部櫃台審核並開通後方可使用。
4、有多位家人可以怎麼入場?
主卡可以帶額外兩人入場,免費家庭卡除了持卡人也可攜帶二位來賓,會員副卡也是除了持卡人額外可再攜帶二位來賓。
5、同一會員有電子會員加實體卡或聯名卡,可以額外帶家人入場嗎?
不行,依照會員本人為主,一張會員卡,除了持卡人外最多可攜帶二位來賓
6、入場是否一定需要掃卡?沒有刷卡可以進場嗎?
入場一定要刷卡,但仍會有員工在場辨認會員卡是否有效及是否為持卡會員本人。好市多也說明,刷卡機僅為輔助員工辨認,且更改為電子刷卡入場是跟進總部指示,全球統一執行,以維護會員權益。