藝人KID（林柏昇）靠《綜藝玩很大》打響名號，與吳宗憲搭檔連續獲得金鐘獎，後來進軍餐飲業，2017年開設「野人火鍋」，吸引不少粉絲朝聖。然而，火鍋店開店以來接連爆發爭議，不僅有顧客投訴和牛品質與菜單照片落差過大，還發生錯帳要求顧客深夜折返的情況，甚至新竹店被控「A5和牛調包」，事件引發熱議，許多網友質疑店家管理是否出了問題，也讓KID的餐飲副業受到極大挑戰。繼中和店與林口店相繼歇業後，野人火鍋三峽店也在近日宣布，因人手不足將結束營業，最後營業日為本月31日。對於野人火鍋三峽店3/31關門一事，KID經紀人回覆《NOWnews今日新聞》記者，「因為是加盟店，就如三峽店公告的那個狀況，KID這邊沒有要特別回應的」。
▲顧客深夜接到藝人KID（右）所開的「野人火鍋」來電，被要求折返處理錯帳，他直言此舉極不合理，店家服務態度也遭受外界抨擊。（圖／翻攝自KID IG）
知名實況主丁特（薛弘偉）曾到野人火鍋消費，點了一份1690元的和牛火鍋，結果卻發現端上來的肉片與菜單照片差異極大，不僅外觀不同，口感也讓他難以接受，他在IG限時動態上抱怨，自己吃到的肉片幾乎全是油筋，沒有一塊完整的瘦肉，甚至還帶有濃厚的油耗味，讓他覺得花錢找罪受，他向店員詢問，對方僅回應「每一塊肉的油花本來就不同」，這樣的解釋讓他更加不滿，痛批：「如果和牛長這樣，誰還想吃？」他懷疑店家是否用精美照片吸引消費者，實際上卻提供品質不符的肉品，直指這是「照片詐欺」。
結帳烏龍惹怒顧客 深夜折返引發不滿
除了和牛品質引發熱議，野人火鍋還因為錯帳事件遭到顧客投訴。一名顧客在Dcard發文，表示他當天用餐時，結帳後沒拿到明細，直到半夜回到家門口，店家才突然來電，表示誤結了其他桌的帳單，要求他折返處理，他當下明確拒絕，但店員仍然不斷懇求，說帳務會有問題，希望他能夠回來協助。無奈之下，他只好深夜驅車折返，沒想到到店後，店員竟表示刷卡機故障，只能改退現金並給9折優惠，讓他大感荒謬，認為店家應該有更好的處理方式，例如匯款等，而不是要求消費者深夜折返，幫忙收拾爛攤子，對此感到相當不滿，認為店家服務需要重新檢討。
A5和牛遭質疑調包 KID宣布新竹店無限期停業
另一名顧客則在《爆料公社》發文，表示他到「野人火鍋」新竹店消費，點了店內最高價的A5日本和牛背脊肉，結果卻被端上一盤滿是油花的肉片，完全不像高級和牛，讓他懷疑店家是否拿邊角料充數，立刻向店員反應，對方先是稱「上錯了」，但這個解釋反而讓網友質疑：「如果是上錯，那另一桌點的到底是什麼？價格又是多少？」這起事件讓網友們紛紛討論，許多人認為店家應該公開說明到底發生了什麼事。對於連環爭議，KID事後出面道歉，並表示已讓新竹店回到試營運階段，後來更進一步宣布該分店無限期停業，以示負責。
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知名實況主丁特（薛弘偉）曾到野人火鍋消費，點了一份1690元的和牛火鍋，結果卻發現端上來的肉片與菜單照片差異極大，不僅外觀不同，口感也讓他難以接受，他在IG限時動態上抱怨，自己吃到的肉片幾乎全是油筋，沒有一塊完整的瘦肉，甚至還帶有濃厚的油耗味，讓他覺得花錢找罪受，他向店員詢問，對方僅回應「每一塊肉的油花本來就不同」，這樣的解釋讓他更加不滿，痛批：「如果和牛長這樣，誰還想吃？」他懷疑店家是否用精美照片吸引消費者，實際上卻提供品質不符的肉品，直指這是「照片詐欺」。
結帳烏龍惹怒顧客 深夜折返引發不滿
除了和牛品質引發熱議，野人火鍋還因為錯帳事件遭到顧客投訴。一名顧客在Dcard發文，表示他當天用餐時，結帳後沒拿到明細，直到半夜回到家門口，店家才突然來電，表示誤結了其他桌的帳單，要求他折返處理，他當下明確拒絕，但店員仍然不斷懇求，說帳務會有問題，希望他能夠回來協助。無奈之下，他只好深夜驅車折返，沒想到到店後，店員竟表示刷卡機故障，只能改退現金並給9折優惠，讓他大感荒謬，認為店家應該有更好的處理方式，例如匯款等，而不是要求消費者深夜折返，幫忙收拾爛攤子，對此感到相當不滿，認為店家服務需要重新檢討。
A5和牛遭質疑調包 KID宣布新竹店無限期停業
另一名顧客則在《爆料公社》發文，表示他到「野人火鍋」新竹店消費，點了店內最高價的A5日本和牛背脊肉，結果卻被端上一盤滿是油花的肉片，完全不像高級和牛，讓他懷疑店家是否拿邊角料充數，立刻向店員反應，對方先是稱「上錯了」，但這個解釋反而讓網友質疑：「如果是上錯，那另一桌點的到底是什麼？價格又是多少？」這起事件讓網友們紛紛討論，許多人認為店家應該公開說明到底發生了什麼事。對於連環爭議，KID事後出面道歉，並表示已讓新竹店回到試營運階段，後來更進一步宣布該分店無限期停業，以示負責。