中國連鎖火鍋品牌「海底撈」近日爆發離譜事件,2名17歲少年竟在用餐時醉酒鬧事,直接站上桌子,朝火鍋湯底撒尿,並全程錄影上傳網路。事件曝光後,海底撈品牌形象遭重創,正式對兩名少年提告,並宣布對受影響的4109桌顧客提供 10 倍賠償,預估賠償金額超過人民幣千萬元(約新台幣4500萬元),對此涉案少年父母痛哭求情,表示家境困難,「就算砸鍋賣鐵也賠不起」,不過多數網友都不買單,怒轟:「賠不起也得賠!」
綜合陸媒報導,事發時間為2月24日凌晨,2名17歲少年在海底撈上海外灘店的包廂內用餐,喝醉後竟直接站上餐桌,朝火鍋湯底撒尿,朋友還在一旁嘻笑,並全程拍下上傳網路,影片一出,立刻在各大社群平台瘋傳,引發全民公憤,許多網友痛批太誇張,還有人直言「這輩子不敢再吃海底撈了」。
海底撈當事店家得知後,立即在第一時間報警,警方隨後對兩名少年進行行政拘留處罰。這起事件導致海底撈品牌形象重創,原本店家不打算追究,但3月10日張貼最新公告,海底撈決定提起民事訴訟,對兩名少年追究責任。同時也宣布,將對2月24日至3月8日期間,在涉事餐廳消費的4109桌顧客提供10倍賠償,全額退還餐費,預估賠償金額超過人民幣千萬元。
一名知情網友透露,這兩名少年是表兄弟,今年僅17歲,父母都只是小攤販的老闆。面對鉅額賠償,其中一名少年父母得知消息後痛哭,甚至親自到海底撈認錯求情,苦苦哀求店家能網開一面,表示自己僅是在市場擺攤賣菜的小販,「就算砸鍋賣鐵也賠不起」。
但網友對此毫不同情,認為17歲已接近成年,應該為自己的行為負責,尤其是包廂的價格高於普通座位,還需支付服務費,「家裡沒錢怎麼可能開包廂?」也直言海底撈的品牌形象已嚴重受損,這不只是金錢賠償的問題,怒批:「賠不起也得賠!不嚴懲,以後還有下一個!」
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海底撈當事店家得知後,立即在第一時間報警,警方隨後對兩名少年進行行政拘留處罰。這起事件導致海底撈品牌形象重創,原本店家不打算追究,但3月10日張貼最新公告,海底撈決定提起民事訴訟,對兩名少年追究責任。同時也宣布,將對2月24日至3月8日期間,在涉事餐廳消費的4109桌顧客提供10倍賠償,全額退還餐費,預估賠償金額超過人民幣千萬元。
一名知情網友透露,這兩名少年是表兄弟,今年僅17歲,父母都只是小攤販的老闆。面對鉅額賠償,其中一名少年父母得知消息後痛哭,甚至親自到海底撈認錯求情,苦苦哀求店家能網開一面,表示自己僅是在市場擺攤賣菜的小販,「就算砸鍋賣鐵也賠不起」。
但網友對此毫不同情,認為17歲已接近成年,應該為自己的行為負責,尤其是包廂的價格高於普通座位,還需支付服務費,「家裡沒錢怎麼可能開包廂?」也直言海底撈的品牌形象已嚴重受損,這不只是金錢賠償的問題,怒批:「賠不起也得賠!不嚴懲,以後還有下一個!」