美國1名外送員賈西亞(Michael Garcia),2020年在洛杉磯星巴克得來速取咖啡時,由於杯子沒固定好,導致他被嚴重燙傷,憤而向加州高等法院提告,經過幾年訴訟,陪審團本月14日裁定,星巴克須賠償5000萬美元(折合新台幣約16.5億元)。

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根據《CNN》報導,賈西亞的委任律師帕克(Michael Parker)描述,賈西亞當時準備要拿3杯咖啡,但服務員將飲料遞過來時,其中一杯從容器中掉了出來,導致滾燙咖啡直接灑在賈西亞腿部,造成他嚴重燙傷、連生殖器神經系統都受損。

法庭文件顯示,賈西亞所遭受的損害不只生理上,還包括精神痛苦、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、焦慮和情緒困擾等心理層面。

美國星巴克指出,公司很同情賈西亞的遭遇,但他們不認同陪審團做出的裁定,而且賠償金額過高,將繼續上訴。