228連假高鐵擠爆！工作人員出手了　乘客終於等到：請變永久政策

228連假到來，不少民眾都安排返鄉行程，結果竟然造成高鐵擠爆問題，27日晚間台北車站高鐵站出現龐大人潮，一度連有車票的民眾都上不了月台，差點趕不上車。對此，高鐵也立刻採取人潮管制措施，由工作人員直接現場管制自由座旅客，讓行有對號座的乘客先上月台搭車，被許多乘客力挺讚爆表示：「以後連假就應該這樣管制！」

不少網友在社群平台「Threads」貼文指出「高鐵連假管制新戰略，自由座旅客先被擋在一樓」、「到台北車站被高鐵人潮嚇到，看到工作人員在擋自由座的旅客，對號座乘客終於不會再被擠到上不了車了....政策還挺好的。」

貼文曝光後，不少網友紛紛回應「這做法真的超級正確，對號座被擠到完全找不到位置時真的懷疑人生」、「桃園站的是這樣，車快來的時候工作人員會請對號座的先排到前面去，自由座的就後上，這樣管制我就覺得很好」、「超級合理，對號座本來就該先上車，上次過年被擠到錯過車真的傻眼」、「本來就該先管制自由座，不然每次連假都一堆對號座擠不上去，人家講白了就是有座位啊！」

北車運量大月台腹地小！228連假終於出手管制乘客力挺

事實上，台北高鐵站的運量一直以來都是全台高鐵站當中最高，每個月的運量都至少是120萬起跳，不過由於是三鐵共構的關係，面對龐大人潮時月台腹地空間並不足夠應付，人潮一多自然會出現擁擠狀況，有需要下車的人、上車的人全部擠在一起，導致常常在連假期間，有乘客被擠到明明有座位，卻錯過班次的問題出現。

這回遇上228連假前夕，搭乘高鐵人潮又湧現，高鐵官方直接啟動人潮管制，可從民眾發出的現場畫面看到，高鐵工作人員會廣播喊班次及有對號座的乘客先通行，其餘自由座的乘客則是原地排隊等待，現場整體管理秩序優良。

高鐵表示，透過月台分流確保乘車安全，先讓對號座的乘客上月台之後，確認月台狀況才開始放行自由座乘客上月台，整體秩序良好也達到分流成效。該政策也讓許多有買到對號座的乘客大讚：「拜託以後連假都要提前做好這樣管制人力，有位置的人也是辛苦搶票啊！」、「辛苦工作人員了，但這樣分流真的是完全沒錯的，對號座乘客本來就應該優先」。