知名連鎖飲料店「日春木瓜牛奶」遭資深員工爆料使用「壞掉的木瓜」,執行長甚至傳影片教員工如何處理發霉的木瓜,台北市衛生局也將前往稽查,對此消費者文教基金執行董事徐則鈺表示,若證實店家產品有食安疑慮,只要民眾買過相關飲品,就能請求法院酌定損害賠償,以每人每一事件新臺幣500元以上、30萬元以下計算。
日春木瓜牛奶用「發霉木瓜」 資深員工驚爆內幕
一名吳姓女子昨(15)日透過臉書社團「爆料公社二社」揭露,日春的許多分店一次都會叫好幾箱木瓜,而夏天的木瓜一定會有發霉、腐爛,不過這些木瓜不會丟掉,而是將發霉、發爛的部位削掉,繼續賣給客人喝,文中更直接點出「台北信義區某8百貨,內湖某美百貨,台北轉運某站百貨,桃園機場某二航廈,林口某醫院,是我心裡非常黑的名單店。」
買到發霉木瓜牛奶怎麼辦?可透過民事訴訟求償
徐則鈺指出,如果消費者能透過發票、載具等,證明自己在特定時間買過有食安疑慮的產品,根據《食安法第56條》規定,就算「消費者不易或不能證明實際損害額」,也能向法院提起民事訴訟,並酌定損害賠償,也就是說「買過的民眾甚至不需要就醫證明,或身體實際不舒服,只要有疑慮,就能向業者求償。」
徐則鈺提及,法院在進行酌定時,會以每人每一事件看待,若消費者受害情節屬實,可處新臺幣500元以上、30萬元以下的賠償金額;不過若是較大型的食安糾紛,可能就會透過消保團體,集合消費者經由《消保法》提出團體訴訟,不過通常團體訴訟不會使用在受害者不多、較單一的食安糾紛中。
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一名吳姓女子昨(15)日透過臉書社團「爆料公社二社」揭露,日春的許多分店一次都會叫好幾箱木瓜,而夏天的木瓜一定會有發霉、腐爛,不過這些木瓜不會丟掉,而是將發霉、發爛的部位削掉,繼續賣給客人喝,文中更直接點出「台北信義區某8百貨,內湖某美百貨,台北轉運某站百貨,桃園機場某二航廈,林口某醫院,是我心裡非常黑的名單店。」
買到發霉木瓜牛奶怎麼辦?可透過民事訴訟求償
徐則鈺指出,如果消費者能透過發票、載具等,證明自己在特定時間買過有食安疑慮的產品,根據《食安法第56條》規定,就算「消費者不易或不能證明實際損害額」,也能向法院提起民事訴訟,並酌定損害賠償,也就是說「買過的民眾甚至不需要就醫證明,或身體實際不舒服,只要有疑慮,就能向業者求償。」
徐則鈺提及,法院在進行酌定時,會以每人每一事件看待,若消費者受害情節屬實,可處新臺幣500元以上、30萬元以下的賠償金額;不過若是較大型的食安糾紛,可能就會透過消保團體,集合消費者經由《消保法》提出團體訴訟,不過通常團體訴訟不會使用在受害者不多、較單一的食安糾紛中。