越南富國島近幾年成為新興旅遊勝地,由於價格便宜又適合海島渡假,吸引大量遊客湧入觀光。不過,去年過年才發生年代旅遊丟包事件,越捷航空近期又突然大量取消飛富國島的航班,讓眾多旅客措所不及,至少有上百名旅客受到影響,旅行社也為了協助改搭別家航空,忙得焦頭爛額,越捷航空目前則尚未針對減班事件回應,大批受害旅客氣炸直呼:「無法飛那麼多班的話,到底為什麼要開航班出來給人家訂?」
越捷航空大砍富國島航班!大票旅客收消息錯愕
越捷航空近期公告,表示因受航班調度影響,將取消桃園、台中和高雄飛富國島的班機,時間從1月9日開始至1月21日,以及2月9日到3月29日,也就是只飛過年期間,共有14個航班被取消,讓大票早已買好機票的旅客錯愕不已。有受害旅客發文表示,他原訂下週要搭乘越捷航空從高雄直飛富國島,11月底時因當天原班機取消,他更改提前一天出發,第二次又因班機提早15分鐘而更動,第三次越捷竟直接將他的去程更改為「高雄飛胡志明市的新山機場」,且抵達時間還是晚間22點。
越捷更改的航班只負責到「胡志明市」,讓該旅客帶著小小孩十分困擾,即使申請更改航班,也只能選擇前一天同時間飛胡志明市,否則就只能申請退費,「退費也只能退最新更改航班的金額,而非我的直飛價格」,甚至不一定能刷退,可能會變代金券,令他忍不住無言喊:「我就問~我的目的地不是胡志明市耶!」還好目前客服人員正在給予協助。
富國島退燒?旅遊業曝砍班主因
事實上,根據民航局統計,去年8月富國島載客率達82.3%,但9月開始突然雪崩式下跌至56%,直到11月才小幅回升至到65.6%,今年10月開始,越旅跟越捷就已相繼砍班,只是此次越捷是無預警大刀砍,才會累積大票旅客受害。
對此,根據《民視新聞網》報導,越南旅行社總經理唐凱指出,9月、10月原先就是富國島的小淡季,這次越捷大動作砍班,是因為富國島的四星、五星級酒店住宿,目前都是全滿的狀態,雖然機票有票,但是沒有房可住。
臉書粉專「機票博土 不累哥」也發文,提到越捷航空飛富國島這種砍法,即使有買旅行不便險也沒有用,建議之後去富國島避開越捷航空,「胡志明、河內說砍就砍外,現在連富國島1至3月通通都砍,除了過年期間外,真的很可怕XD」但除了越捷,星宇航空夏季台中飛富國島也從天天飛縮減到一週3班,讓他感嘆:「看起來富國島熱差不多退了?」
越捷砍班受害者爆多!內行曝解法
有網友在臉書社團「富國島旅遊交流」中統整,目前集結越捷富國島砍班災情,共有3種情形,分別為「直接通知取消」、「取消直飛,通知牽轉胡志明往台灣班機」、「去回程時間異動更改」。若是選擇取消退費,由於越捷過去多以代金卷為主,記得確認退款額度是否為當初購買的金額。
若是選擇另購機票轉機到富國島,官方免簽證條件只有兩種「直飛富國島」、「越南航空直轉胡志明市飛富國島」,其餘都需要辦理簽證。而胡志明機場人潮爆多,海關效率又極差,且國內與國際線是不同航廈,「去年自己轉機時間抓4小時都還不夠」,時間絕對不可以抓太緊,「除非想多玩胡志明⋯要不然千萬不建議。」
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越捷航空近期公告,表示因受航班調度影響,將取消桃園、台中和高雄飛富國島的班機,時間從1月9日開始至1月21日,以及2月9日到3月29日,也就是只飛過年期間,共有14個航班被取消,讓大票早已買好機票的旅客錯愕不已。有受害旅客發文表示,他原訂下週要搭乘越捷航空從高雄直飛富國島,11月底時因當天原班機取消,他更改提前一天出發,第二次又因班機提早15分鐘而更動,第三次越捷竟直接將他的去程更改為「高雄飛胡志明市的新山機場」,且抵達時間還是晚間22點。
越捷更改的航班只負責到「胡志明市」,讓該旅客帶著小小孩十分困擾,即使申請更改航班,也只能選擇前一天同時間飛胡志明市,否則就只能申請退費,「退費也只能退最新更改航班的金額,而非我的直飛價格」,甚至不一定能刷退,可能會變代金券,令他忍不住無言喊:「我就問~我的目的地不是胡志明市耶!」還好目前客服人員正在給予協助。
富國島退燒?旅遊業曝砍班主因
事實上,根據民航局統計,去年8月富國島載客率達82.3%,但9月開始突然雪崩式下跌至56%,直到11月才小幅回升至到65.6%,今年10月開始,越旅跟越捷就已相繼砍班,只是此次越捷是無預警大刀砍,才會累積大票旅客受害。
對此,根據《民視新聞網》報導,越南旅行社總經理唐凱指出,9月、10月原先就是富國島的小淡季,這次越捷大動作砍班,是因為富國島的四星、五星級酒店住宿,目前都是全滿的狀態,雖然機票有票,但是沒有房可住。
臉書粉專「機票博土 不累哥」也發文,提到越捷航空飛富國島這種砍法,即使有買旅行不便險也沒有用,建議之後去富國島避開越捷航空,「胡志明、河內說砍就砍外,現在連富國島1至3月通通都砍,除了過年期間外,真的很可怕XD」但除了越捷,星宇航空夏季台中飛富國島也從天天飛縮減到一週3班,讓他感嘆:「看起來富國島熱差不多退了?」
越捷砍班受害者爆多!內行曝解法
有網友在臉書社團「富國島旅遊交流」中統整,目前集結越捷富國島砍班災情,共有3種情形,分別為「直接通知取消」、「取消直飛,通知牽轉胡志明往台灣班機」、「去回程時間異動更改」。若是選擇取消退費,由於越捷過去多以代金卷為主,記得確認退款額度是否為當初購買的金額。
若是選擇另購機票轉機到富國島,官方免簽證條件只有兩種「直飛富國島」、「越南航空直轉胡志明市飛富國島」,其餘都需要辦理簽證。而胡志明機場人潮爆多,海關效率又極差,且國內與國際線是不同航廈,「去年自己轉機時間抓4小時都還不夠」,時間絕對不可以抓太緊,「除非想多玩胡志明⋯要不然千萬不建議。」