摩斯漢堡到底為何要等這麼久？台灣連鎖速食業眾多，有常見的肯德基、麥當勞等，也有來自日本的摩斯漢堡，每家都有不同的特色吸引顧客，在台灣也是經營得有聲有色。然而，近日就有網友討論「摩斯漢堡根本就不是速食店.....每次等餐都要等20分鐘起跳，到底是怎麼回事？」貼文曝光後，釣出大批民眾爆共鳴，而官方也在貼文認證道歉，掀起話題。
一名網友在社群平台「Threads」貼文指出「最近都改吃摩斯，但等個餐點都是20分鐘起跳，摩斯漢堡要跟上腳步增加員工啊....上班的員工忙成這樣，也不好意思一直催他們，但每次都要等那麼久，也是讓人不想再去欸，最後悔在晚餐時踏進摩斯，等了30分鐘餐點都還沒好，我都懷疑我是不是來速食店了！」
▲網友最近討論摩斯漢堡最大缺點就是「出餐時間太長」，貼文引起廣大迴響，不少人都超認同。（圖／摩斯臉書）
摩斯漢堡公認缺陷「出餐超慢」！官方認證原因道歉
相信有在吃摩斯漢堡的民眾應該也都心有戚戚焉，因為摩斯漢堡的餐點，一律都是主打「現點現做」，雖然販售的東西是漢堡、炸物等，但嚴格來說，摩斯漢堡應該不能被當成「速食店」，因為客人並不能夠快速地拿到餐點，記者曾在非尖峰時段在高鐵站的摩斯漢堡購買一顆漢堡，也整整等了15分鐘左右。
對於網友的建議，摩斯漢堡官方「Threads」帳號也出面回應表示：「非常抱歉給您帶來不便，餐點都是現點現做，會需要一些等候時間，除了現場餐點外還有線上點餐的部份，感謝您的耐心等候。」間接認證因為「現點現做」的緣故，一定需要一些時間等候，他們的SOP自有一套堅持，在「快速出餐」的部分相對沒辦法做到。
▲網友對於摩斯漢堡的出餐時間感到非常不解，表示餐點雖然好吃，但等待的時間真的太久。（圖／記者蕭涵云攝）
而如果你也認為摩斯漢堡取餐時間總是太久的話，其實也可以下載摩斯漢堡的APP，這個APP不僅會提供更多的優惠之外，可以在上面選擇住家附近的摩斯漢堡、想吃餐點、取餐時間等，只要抓準時間去的話，取餐完全不需要等，同時也是官方認證不用等餐的方法哦！
操作流程也非常簡單，在手機的APP商店當中搜尋「MOS Order」，接著打開APP就可以線上點餐，通常取餐時間都是你點完之後最快16分鐘，因此假設你11點要取到餐，大約10點40點好餐即可，接著11點到門市取餐完全不必等！另外APP的服務時間是早上6時至晚上9時，最後點餐時間是晚上8點45分，想要使用APP的摩斯迷們可要注意時間哦！
▲如果不想在摩斯漢堡等餐太久的民眾，可以選擇下載「MOS Order」APP，讓你到現場就直接帶餐點走。（圖/記者張嘉哲翻攝）
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摩斯漢堡公認缺陷「出餐超慢」！官方認證原因道歉
相信有在吃摩斯漢堡的民眾應該也都心有戚戚焉，因為摩斯漢堡的餐點，一律都是主打「現點現做」，雖然販售的東西是漢堡、炸物等，但嚴格來說，摩斯漢堡應該不能被當成「速食店」，因為客人並不能夠快速地拿到餐點，記者曾在非尖峰時段在高鐵站的摩斯漢堡購買一顆漢堡，也整整等了15分鐘左右。
對於網友的建議，摩斯漢堡官方「Threads」帳號也出面回應表示：「非常抱歉給您帶來不便，餐點都是現點現做，會需要一些等候時間，除了現場餐點外還有線上點餐的部份，感謝您的耐心等候。」間接認證因為「現點現做」的緣故，一定需要一些時間等候，他們的SOP自有一套堅持，在「快速出餐」的部分相對沒辦法做到。
而如果你也認為摩斯漢堡取餐時間總是太久的話，其實也可以下載摩斯漢堡的APP，這個APP不僅會提供更多的優惠之外，可以在上面選擇住家附近的摩斯漢堡、想吃餐點、取餐時間等，只要抓準時間去的話，取餐完全不需要等，同時也是官方認證不用等餐的方法哦！
操作流程也非常簡單，在手機的APP商店當中搜尋「MOS Order」，接著打開APP就可以線上點餐，通常取餐時間都是你點完之後最快16分鐘，因此假設你11點要取到餐，大約10點40點好餐即可，接著11點到門市取餐完全不必等！另外APP的服務時間是早上6時至晚上9時，最後點餐時間是晚上8點45分，想要使用APP的摩斯迷們可要注意時間哦！