7-11根據消費者反饋,不斷創新推出全新生活體驗,官方統整2025年七大創新生活體驗,各種便利功能、服務別錯過,其中取包裹送購物金活動,改成即起至3月2日前,每週六、日至7-11取貨報會員,可獲得5元購物金,長期的固定活動時間,讓民眾更不容易錯過優惠!
創新便民服務一:取貨選在六日,加碼送購物金
7-11自1月4日至3月2日止,每逢周末星期六及星期日至門市取貨時「報會員電話」或「刷會員條碼」就送「5元購物抵用金」。
每筆交易最多提供5組序號,提醒民眾若一次領取超過5件包裹,可分次領取,並且5元購物抵用券數量有限,送完為止。
創新便民服務二:聽到I人心聲了!全台門市都可自行輸入會員電話號碼
有鑑於部分民眾在結帳時報會員電話有個資外洩風險,7-11自去年底開始逐步更新全台門市POS硬體設備,導入Keypad螢幕,讓消費者結帳時可自己輸入會員電話號碼,提高隱蔽性,也減少與門市夥伴口頭報電話時的等待時間。該創新便民服務於2025年正式在全台門市啟用。
創新便民服務三:掃描式微波爐3秒快速開始加熱
7-11於去年開始即逐步於部分門市導入掃描式微波爐,讓消費者不用找按鍵,只需掃描一下QRcode就能快速加熱,省去詢問店員或自行查看要加熱多久時間麻煩。目前全台已有將近40%門市導入掃描式微波爐,官方期望今年可陸續逐步汰換。
創新便民服務四:全台門市導入一機兩用自助結帳功能
7-11目前已導入約100台賣場型自助結帳機台,讓消費者省去排隊時間;另自去年底也於全台門市逐步導入一機兩用自助結帳功能,即櫃檯區的結帳機台,都能讓門市夥伴於人潮離峰時選擇開啟功能,提供想快速消費的民眾自行完成結帳程序,減少消費者等待時間。
創新便民服務五:ibon便利生活站提供海外人士多元便利服務
7-11整合ibon便利生活站,除中、英、日文外,也針對常用服務提供泰文、菲律賓文、印尼及越南文等語言,讓駐台的外籍工作者、新住民或遊客能滿足叫計程車、包裹寄件或列印等需求;同時,全台門市更導入智能平板,讓夥伴可隨時使用即時翻譯功能,與來自全球的顧客溝通零距離,並在特定商圈約250家門市提供不同語言版本的海報、菜單及關懷友善墊板等。
創新便民服務六:OPENPOINT行動隨時取與foodomo外送平台串聯
消費者手機中已預先購買的「OPENPOINT行動隨時取」商品電子提貨券,都可直接透過foodomo外送平台線上兌領、專人外送到家、預約自取雙重服務。
此外,即日起至2月2日,foodomo推出「要買蛇麼」活動,消費滿199元享95折,最高折100元,不限新舊客可使用5次。
創新便民服務七:i划算指定團購商品逐筆開立發票
7-11「i 划算」平台打造據點最廣的O2O熟客生態圈,不論是年節食品、3C商品、當季水果、母嬰商品或生活用品等,都能輕鬆購物,可門市取貨或宅配到府;透過門市推薦指定團購商品,可依顧客實際購買數量開立單張發票(依門市實際庫存為主)。
此外,全家便利商店與最強點數魔術師「RE‧X」App,推出全新的購物模式,即日起至所有RE‧X合作店家消費結帳,即可享最低10倍至最高 300 倍Fa點回饋,點數直接累積至全家會員帳戶中,折抵方式同原Fa點,無需點數移轉即可輕鬆享點數魔術師的消費集點回饋。
「RE‧X」合作通路遍佈全台、食衣住行育樂通通包,包括知名餐廳、美容、甚至必訪景點全都能賺消費回饋,新用戶下載並註冊會員,還能獲贈20元購物金歡迎禮,輸入好友推薦碼再兩人一起領10元。
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7-11自1月4日至3月2日止,每逢周末星期六及星期日至門市取貨時「報會員電話」或「刷會員條碼」就送「5元購物抵用金」。
每筆交易最多提供5組序號,提醒民眾若一次領取超過5件包裹,可分次領取,並且5元購物抵用券數量有限,送完為止。
創新便民服務二:聽到I人心聲了!全台門市都可自行輸入會員電話號碼
有鑑於部分民眾在結帳時報會員電話有個資外洩風險,7-11自去年底開始逐步更新全台門市POS硬體設備,導入Keypad螢幕,讓消費者結帳時可自己輸入會員電話號碼,提高隱蔽性,也減少與門市夥伴口頭報電話時的等待時間。該創新便民服務於2025年正式在全台門市啟用。
創新便民服務三:掃描式微波爐3秒快速開始加熱
7-11於去年開始即逐步於部分門市導入掃描式微波爐,讓消費者不用找按鍵,只需掃描一下QRcode就能快速加熱,省去詢問店員或自行查看要加熱多久時間麻煩。目前全台已有將近40%門市導入掃描式微波爐,官方期望今年可陸續逐步汰換。
創新便民服務四:全台門市導入一機兩用自助結帳功能
7-11目前已導入約100台賣場型自助結帳機台,讓消費者省去排隊時間;另自去年底也於全台門市逐步導入一機兩用自助結帳功能,即櫃檯區的結帳機台,都能讓門市夥伴於人潮離峰時選擇開啟功能,提供想快速消費的民眾自行完成結帳程序,減少消費者等待時間。
創新便民服務五:ibon便利生活站提供海外人士多元便利服務
7-11整合ibon便利生活站,除中、英、日文外,也針對常用服務提供泰文、菲律賓文、印尼及越南文等語言,讓駐台的外籍工作者、新住民或遊客能滿足叫計程車、包裹寄件或列印等需求;同時,全台門市更導入智能平板,讓夥伴可隨時使用即時翻譯功能,與來自全球的顧客溝通零距離,並在特定商圈約250家門市提供不同語言版本的海報、菜單及關懷友善墊板等。
創新便民服務六:OPENPOINT行動隨時取與foodomo外送平台串聯
消費者手機中已預先購買的「OPENPOINT行動隨時取」商品電子提貨券,都可直接透過foodomo外送平台線上兌領、專人外送到家、預約自取雙重服務。
此外,即日起至2月2日,foodomo推出「要買蛇麼」活動,消費滿199元享95折,最高折100元,不限新舊客可使用5次。
創新便民服務七:i划算指定團購商品逐筆開立發票
7-11「i 划算」平台打造據點最廣的O2O熟客生態圈,不論是年節食品、3C商品、當季水果、母嬰商品或生活用品等,都能輕鬆購物,可門市取貨或宅配到府;透過門市推薦指定團購商品,可依顧客實際購買數量開立單張發票(依門市實際庫存為主)。
此外,全家便利商店與最強點數魔術師「RE‧X」App,推出全新的購物模式,即日起至所有RE‧X合作店家消費結帳,即可享最低10倍至最高 300 倍Fa點回饋,點數直接累積至全家會員帳戶中,折抵方式同原Fa點,無需點數移轉即可輕鬆享點數魔術師的消費集點回饋。
「RE‧X」合作通路遍佈全台、食衣住行育樂通通包,包括知名餐廳、美容、甚至必訪景點全都能賺消費回饋,新用戶下載並註冊會員,還能獲贈20元購物金歡迎禮,輸入好友推薦碼再兩人一起領10元。