自譽「幸福企業」的麥當勞竟爆發17歲少女遭主管性騷侵害長達1年，最終罹患憂鬱症而輕生的悲劇。到底哪個環節出錯，才沒能接住她？婦團專家直言，麥當勞釋出的回應呈現「我有進行調查，我的職責已經完成了」之意，但雇主該做的不只有事件調查，職務隔離、心理支援等支持系統都該更友善，而政府、婦團與整個社會也都該檢討，為什麼支持系統無法觸及少女，及時補破網才能避免憾事再發生。
麥當勞哪些環節沒做好？該負起哪些責任？
婦女救援基金會執行長杜瑛秋接受《NOWnews今日新聞》電話訪問表示，麥當勞依法應訂有職場性騷申訴與懲處規定，一般員工、主管都要定期受訓，然而當事少女遭受性騷侵害長達1年才提出申訴，期間同事知情，卻沒有更早些給予協助。她直言：「麥當勞要好好檢視，為什麼會出現如此資訊落差！」
杜瑛秋指出，少女今年2月離職、3月報案、5月性騷調查，「整個過程中對被害人來說很煎熬，要一直陳述，又被對方恐嚇威脅而想不開」。她遺憾說，過程中少女身邊同學、親友都沒發現她的異常與創傷，「非常遺憾，我們沒能接住孩子」。
▲性騷擾調查過程對被害人來說十分煎熬，支持系統若能及時介入，就能減低二次傷害。（示意圖／取自Pixabay）
性平三法3/8正式上路 權勢性騷擾：最高5倍賠償
去年#MeToo事件，催生性平三法（《性騷擾防治法》、《性別工作平等法》及《性別平等教育法》）修法，最值得注目的是增訂了「權勢性騷擾」類型，且在刑度、罰鍰、賠償全面加重。受害者除一般性賠償外，還能請求最高5倍的「懲罰性賠償」。刑事上，加害者將將加重其刑1/2，最重達3年；行政罰方面，若雇主是性騷擾案行為人，最高將處以100萬的行政罰鍰。
陳政隆疾呼，面對權勢關係「很難對抗」的刻板印象必須要翻轉。他無奈說，雖然上述新法今年3月8日已經正式上路，但很顯然民眾還是覺得面對權勢無能為力，落差要如何補足，是整個社會要好好討論的議題，讓大眾對台灣法律環境有更多信賴感。
另外，最令陳政隆遺憾的是「支持資源其實是存在的，但為什麼沒有到少女身上」。他指出，少女有看身心科、有同事知道，但很可惜的是為什麼沒有轉介到相關資源，司法訴訟是漫長的歷程，在專業社工協助下，「她不會那麼孤單、那麼累，也不會就算提告了，也不知道接下來會如何，沒有人可以商量 」，民間單位宣導量能有限，顯然要政府一起做輔助配套措施才能讓支持系統更強大。
▲陳政隆指出，性騷擾、性侵被害人支持資源其實是存在的，但為什麼沒有到少女身上，整個社會要好好檢討。（示意圖／NOWnews資料照）
遇到職場性騷擾、性侵怎麼辦？求助管道公開
不論你是打工或是正職，發生職場性騷、性猥褻、甚至性侵時該怎麼辦？杜瑛秋指出，除了可以透過企業內部管道進行申訴外，甚至也可以直接撥打110報警，也可撥打113專線求助各縣市家防中心，也可向婦團、法扶等單位求助。
杜瑛秋表示，麥當勞案件中多數侵害都發生在麥當勞工作場域中，報警後，麥當勞有責任提供場域監視器畫面，進行相關證據調查。杜瑛秋提醒，企業申訴專線受理的不會是分店，而是總公司人資，申訴後被害人是被保護的，不要害怕。
若是發生《性騷擾防治法》第25條「性觸摸罪」，被強吻、擁抱或觸摸私密處，不敢報警可以打113或婦女救援，由社工協助陪同報警，經濟、心理諮商等都可根據需要來提供協助，最重要的是調查過程中，也都能由專案人員陪同，減少二度傷害，更是傳達「你未來的每一步都有人陪著，不會孤單」。求助管道也應靠大家分享出去。
🟡遇到職場性騷擾、性侵怎麼辦？
◾ 打110／113
◾企業性騷申訴管道
🟡哪些單位可以幫我？
◾勵馨基金會 04-2223-9595
◾現代婦女基金會 02-2351-2811
◾婦女救援基金會 02-2555-8595
◾婦女新知基金會 02 –2502-8715
◾法律扶助基金會 02-412-8518
◾台灣防暴聯盟 0800-434-434
▲在職場覺得被侵犯，發生性騷擾、性侵事件，可向相關單位求助，或是透過企業申訴管道。（圖／NOWnews社群中心製）
※【NOWnews 今日新聞】提醒：如果您或家人、朋友遭受家庭暴力、性侵害或性騷擾的困擾，或是您知道有兒童、少年、老人或身心障礙者受到身心虐待、疏忽或其他嚴重傷害其身心發展的行為，請主動撥113，透過專業社工員處理，救援受虐者脫離危機。
※ 拒絕暴力請撥打：113、110
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婦女救援基金會執行長杜瑛秋接受《NOWnews今日新聞》電話訪問表示，麥當勞依法應訂有職場性騷申訴與懲處規定，一般員工、主管都要定期受訓，然而當事少女遭受性騷侵害長達1年才提出申訴，期間同事知情，卻沒有更早些給予協助。她直言：「麥當勞要好好檢視，為什麼會出現如此資訊落差！」
杜瑛秋指出，少女今年2月離職、3月報案、5月性騷調查，「整個過程中對被害人來說很煎熬，要一直陳述，又被對方恐嚇威脅而想不開」。她遺憾說，過程中少女身邊同學、親友都沒發現她的異常與創傷，「非常遺憾，我們沒能接住孩子」。
性平三法3/8正式上路 權勢性騷擾：最高5倍賠償
去年#MeToo事件，催生性平三法（《性騷擾防治法》、《性別工作平等法》及《性別平等教育法》）修法，最值得注目的是增訂了「權勢性騷擾」類型，且在刑度、罰鍰、賠償全面加重。受害者除一般性賠償外，還能請求最高5倍的「懲罰性賠償」。刑事上，加害者將將加重其刑1/2，最重達3年；行政罰方面，若雇主是性騷擾案行為人，最高將處以100萬的行政罰鍰。
陳政隆疾呼，面對權勢關係「很難對抗」的刻板印象必須要翻轉。他無奈說，雖然上述新法今年3月8日已經正式上路，但很顯然民眾還是覺得面對權勢無能為力，落差要如何補足，是整個社會要好好討論的議題，讓大眾對台灣法律環境有更多信賴感。
另外，最令陳政隆遺憾的是「支持資源其實是存在的，但為什麼沒有到少女身上」。他指出，少女有看身心科、有同事知道，但很可惜的是為什麼沒有轉介到相關資源，司法訴訟是漫長的歷程，在專業社工協助下，「她不會那麼孤單、那麼累，也不會就算提告了，也不知道接下來會如何，沒有人可以商量 」，民間單位宣導量能有限，顯然要政府一起做輔助配套措施才能讓支持系統更強大。
遇到職場性騷擾、性侵怎麼辦？求助管道公開
不論你是打工或是正職，發生職場性騷、性猥褻、甚至性侵時該怎麼辦？杜瑛秋指出，除了可以透過企業內部管道進行申訴外，甚至也可以直接撥打110報警，也可撥打113專線求助各縣市家防中心，也可向婦團、法扶等單位求助。
杜瑛秋表示，麥當勞案件中多數侵害都發生在麥當勞工作場域中，報警後，麥當勞有責任提供場域監視器畫面，進行相關證據調查。杜瑛秋提醒，企業申訴專線受理的不會是分店，而是總公司人資，申訴後被害人是被保護的，不要害怕。
若是發生《性騷擾防治法》第25條「性觸摸罪」，被強吻、擁抱或觸摸私密處，不敢報警可以打113或婦女救援，由社工協助陪同報警，經濟、心理諮商等都可根據需要來提供協助，最重要的是調查過程中，也都能由專案人員陪同，減少二度傷害，更是傳達「你未來的每一步都有人陪著，不會孤單」。求助管道也應靠大家分享出去。
🟡遇到職場性騷擾、性侵怎麼辦？
◾ 打110／113
◾企業性騷申訴管道
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◾勵馨基金會 04-2223-9595
◾現代婦女基金會 02-2351-2811
◾婦女救援基金會 02-2555-8595
◾婦女新知基金會 02 –2502-8715
◾法律扶助基金會 02-412-8518
◾台灣防暴聯盟 0800-434-434
※【NOWnews 今日新聞】提醒：如果您或家人、朋友遭受家庭暴力、性侵害或性騷擾的困擾，或是您知道有兒童、少年、老人或身心障礙者受到身心虐待、疏忽或其他嚴重傷害其身心發展的行為，請主動撥113，透過專業社工員處理，救援受虐者脫離危機。
※ 拒絕暴力請撥打：113、110