2016年在台中南屯區創立,主打麻油料理、四神湯的羅家古早味是經濟部餐飲「高值化」的成功案例,該店過去4年連續拿下「米其林必比登」推薦,去年接受經濟部輔導改頭換面,今年不僅開出分店,更參與台灣美食展,將台灣麻油料理推廣到世界。
要讓台灣餐飲業「優質化」、「高值化」,6字排開看似簡單清晰,卻也難免感到抽象。對此,經濟部舉出實際輔導過案例 ─ 羅家古早味。
羅家古早味是由羅柏淯與妻子所創辦,兩人承襲阿嬤對食材與料理堅持,將所學廚藝結合傳統料理,以大量雞肉與雞骨在爐火上慢滾細熬36小時,再大膽調整既往麻油料理的製作工序,最後端出濃郁滋補卻不燥熱的麻油雞腿湯。
羅家古早味為給顧客最好的餐點,圍繞著「創新、新鮮、安心、純淨、用心」五大核心理念,遵循古法料理精神同時將傳統翻新,創造麻油熱炒、梅花肉湯及台式蝦醬拌麵等新式料理。
顧客評價,羅家古早味麻油料理口感溫潤、不會有油膩感,更推翻「吃麻油一定加酒」的框架,開創隨客人喜好客製化酒量,好口味加上貼心服務,讓它從2021年起,連續4年蟬聯台中「米其林必比登」推薦,將麻油料理推廣到世界。
以麻油雞色彩設計品牌 小吃店變得更質感
然而,獲得必比登推薦後,羅家古早味也伴隨著新煩惱。
店家籌備展店計畫時發現,即便能確保美味不跑掉,原本樸實的店家缺乏品牌意識,招牌、菜單及擺盤缺乏統一性,再加上原本店面空間老舊、動線缺乏,一切須重頭設計、規劃。
2023年,經濟部進場輔導羅家古早味優化品牌,以招牌產品「麻油雞」的色彩為核心,重新塑造品牌識別,也不放過對菜單、器皿及用餐動線的任何細節,讓傳統小吃店增加質感。
而經濟部也導入永續經營概念,輔導羅家古早味透過農產食材直送、不主動提供一次性餐具,及嚴選產銷履歷食材建立溯源體系,取得環保部環保餐廳認證,獲得顧客廣大支持,也因為提供英文菜單,吸引外國觀光客前來體驗。
提升品牌辨識度的羅家古早味,社群媒體追蹤人數出現顯著成長,高達7成以上的顧客滿意度,讓該家繼續拿下必比登推薦,也順利在2024年的台中大里開分店。
經濟部在今年台灣美食展時邀請羅家古早味參展,現場銷售組合式套餐,並透過展示、試吃及串聯線上線下銷售,不僅打響自身店家名號,更讓台灣美食品牌知名度聲名遠播。
不僅看重餐點 商研院:消費者期待用餐體驗、個性化服務
今年出版的《2024商業服務業年鑑》,商業研究院對企業建言指出,隨著經濟前景不穩定時期,民眾對餐飲雖有剛性需求,但也更加謹慎控制預算,並追求更具價值的選擇。換言之,消費者不僅是重視「餐點」本身,也期待店家可以提供獨特的「用餐體驗」與「個性化服務」。
商研院強調,如何靈活應對市場變化,創造顧客價值、滿足消費者需求,將成為餐飲業者核心競爭力,當擁有創新、服務質量及瞭解客群偏好等優勢,才能在競爭激烈的餐飲市場占有一席之地。
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羅家古早味是由羅柏淯與妻子所創辦,兩人承襲阿嬤對食材與料理堅持,將所學廚藝結合傳統料理,以大量雞肉與雞骨在爐火上慢滾細熬36小時,再大膽調整既往麻油料理的製作工序,最後端出濃郁滋補卻不燥熱的麻油雞腿湯。
羅家古早味為給顧客最好的餐點,圍繞著「創新、新鮮、安心、純淨、用心」五大核心理念,遵循古法料理精神同時將傳統翻新,創造麻油熱炒、梅花肉湯及台式蝦醬拌麵等新式料理。
顧客評價,羅家古早味麻油料理口感溫潤、不會有油膩感,更推翻「吃麻油一定加酒」的框架,開創隨客人喜好客製化酒量,好口味加上貼心服務,讓它從2021年起,連續4年蟬聯台中「米其林必比登」推薦,將麻油料理推廣到世界。
以麻油雞色彩設計品牌 小吃店變得更質感
然而,獲得必比登推薦後,羅家古早味也伴隨著新煩惱。
店家籌備展店計畫時發現,即便能確保美味不跑掉,原本樸實的店家缺乏品牌意識,招牌、菜單及擺盤缺乏統一性,再加上原本店面空間老舊、動線缺乏,一切須重頭設計、規劃。
2023年,經濟部進場輔導羅家古早味優化品牌,以招牌產品「麻油雞」的色彩為核心,重新塑造品牌識別,也不放過對菜單、器皿及用餐動線的任何細節,讓傳統小吃店增加質感。
而經濟部也導入永續經營概念,輔導羅家古早味透過農產食材直送、不主動提供一次性餐具,及嚴選產銷履歷食材建立溯源體系,取得環保部環保餐廳認證,獲得顧客廣大支持,也因為提供英文菜單,吸引外國觀光客前來體驗。
提升品牌辨識度的羅家古早味,社群媒體追蹤人數出現顯著成長,高達7成以上的顧客滿意度,讓該家繼續拿下必比登推薦,也順利在2024年的台中大里開分店。
經濟部在今年台灣美食展時邀請羅家古早味參展,現場銷售組合式套餐,並透過展示、試吃及串聯線上線下銷售,不僅打響自身店家名號,更讓台灣美食品牌知名度聲名遠播。
不僅看重餐點 商研院:消費者期待用餐體驗、個性化服務
今年出版的《2024商業服務業年鑑》,商業研究院對企業建言指出,隨著經濟前景不穩定時期,民眾對餐飲雖有剛性需求,但也更加謹慎控制預算,並追求更具價值的選擇。換言之,消費者不僅是重視「餐點」本身,也期待店家可以提供獨特的「用餐體驗」與「個性化服務」。
商研院強調,如何靈活應對市場變化,創造顧客價值、滿足消費者需求,將成為餐飲業者核心競爭力,當擁有創新、服務質量及瞭解客群偏好等優勢,才能在競爭激烈的餐飲市場占有一席之地。