電信詐騙猖獗,許多老人家因為缺乏相關知識,加上對高科技不熟悉,容易淪為詐騙集團下手的肥羊,有時就算明知是詐騙,也難以抵擋大量電話騷擾。不過近日有英國電訊商推出「AI婆婆」(AI granny)程式,替用戶與騙徒周旋,以長篇大論的嘮叨、虛假的資訊,令對方感到厭煩,最終自己打退堂鼓。
根據《美聯社》報導,這名叫黛西(Daisy)的AI生成人物,是英國科技電訊公司「Virgin Media O2 」開發的防詐工具,外在形象是頂著一頭灰白捲髮,配戴眼鏡的老奶奶。Virgin Media O2 透過縝密的模型訓練,讓黛西能在接到電話後,憑藉龐大的資料庫判斷出對方是否為詐騙分子,接著便開始與騙徒東拉西扯,聊天話題從家庭、編毛衣的個人嗜好,到隨口胡謅的個資等等,無一不足,死纏直到騙徒意識到不對勁或不耐煩為止。
報導指出,從投入訓練及測試開始,黛西已成功浪費騙徒數百小時的時間,還曾讓多名詐騙分子1次通話就長達40分鐘甚至更久,每當黛西與1名騙徒周旋,其他老人受害的機率就略微減少一點。
更重要的是,黛西無須休息,可以從早到晚一直回覆電話,並藉著與騙徒的對話內容,收集更多有關電詐集團的手法等資訊,然後傳送給執法部門。
「Virgin Media O2 」公司坦言,雖然無法完全排除,狡猾的犯罪分子在發現受騙後,也開始研究使用AI來「反擊」黛西的可能,但強調會不斷完善黛西的能力,並針對未來可能出現的各種新詐騙場景,讓黛西持續接受訓練,以因應不同類型的詐騙。
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報導指出,從投入訓練及測試開始,黛西已成功浪費騙徒數百小時的時間,還曾讓多名詐騙分子1次通話就長達40分鐘甚至更久,每當黛西與1名騙徒周旋,其他老人受害的機率就略微減少一點。
更重要的是,黛西無須休息,可以從早到晚一直回覆電話,並藉著與騙徒的對話內容,收集更多有關電詐集團的手法等資訊,然後傳送給執法部門。
「Virgin Media O2 」公司坦言,雖然無法完全排除,狡猾的犯罪分子在發現受騙後,也開始研究使用AI來「反擊」黛西的可能,但強調會不斷完善黛西的能力,並針對未來可能出現的各種新詐騙場景,讓黛西持續接受訓練,以因應不同類型的詐騙。