知名影音串流平台Netflix,過去推出不少戲劇、電影、綜藝節目,每每祭出新片單,總能掀起一波熱潮,不過近日平台卻無預警宣布調漲台灣區訂閱價格,約上漲7%至18%左右,最貴漲價70元,讓部分用戶十分不滿,哀喊要退訂,對此行銷專家也點出漲價原因,是因為營運成本增加導致,更表示不會真的有那麼多會員退訂,而且這波漲價,Netflix平台方還是能賺飽飽。

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▲Netflix漲價,3大方案最新收費規則一次看。(圖/NOWnews社群中心製)
▲Netflix漲價,3大方案最新收費規則一次看。(圖/NOWnews社群中心製)
Netflix喊漲最多18% 網友哀嚎:要退訂了

過去Netflix的標準方案每月訂閱費為330元,如今漲到每月380元,多了50元,而基本、高級方案也喊漲,幅度約落在7%至18%不等,因此未來要觀看Netflix,基本方案已經從過去每月新台幣270元漲到290元、標準方案從每月新台幣330元漲到380元,高級方案則一次漲70元,從每月新台幣390元漲到460元。

平台這一舉動也引發網友謾罵:「真可怕,一個月要多70,應該會有人退訂」、「我前幾天訂閱的時候還是330,可能這兩天改的」、「漲有夠多,考慮退訂了!」

▲行銷專家王福闓,特別點出Netflix之所以有底氣喊漲,是因為市占率高,加上具備許多專屬內容,因此會員難以流失。(圖/王福闓 提供)
▲行銷專家王福闓,特別點出Netflix之所以有底氣喊漲,是因為市占率高,加上具備許多專屬內容,因此會員難以流失。(圖/王福闓 提供)
就算漲價也不會退訂?行銷專家揭關鍵1原因

對此,行銷專家王福闓接受《NOWnews今日新聞》記者採訪,指出漲價原因就在於Netflix想推出更新、更有話題性的作品,但需要大量的經費:「就是所謂的整體營運成本增加,大家其實也可以看到,平台其實投入了比較大的資源在新內容的製作,不論是實境秀或是相關的戲劇等等,因此漲價就可以去增加所謂的營運條件。」

不只如此,專家更分析,會因這波漲價而選擇退訂的會員,大概只有3%至5%左右,「其他的串流平台價格可能並沒有特別便宜,加上內容沒有吸引力,因此消費者最終還是會因為內容這類的條件,而願意花錢購買。」

根據當前影音串流平台的市占表現,確實以Netflix和Disney+最為亮眼,Netflix佔據總訂閱量21%、Disney+也有17%,而其他電信業者的平台,像是愛奇藝則僅有6%。因此位居龍頭的Netflix敢逆勢漲價,專家認為關鍵原因就在Netflix不只市占率高,更具備專屬內容價值,因此平台方還是能賺得盆滿缽滿。