中央氣象署今(30)日發布強度颱風「康芮」海上陸上颱風警報,合庫人壽提供保戶風災特別服務措施:

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第一、主動檢索受災保戶名單協助申請理賠
合庫將主動透過各種管道檢索可能受災名單,協助受災保戶進行理賠事宜,保戶也可來電0800-033-133諮詢或留下聯絡電話,合庫表示,將以方便保戶為原則,提供快速、彈性理賠處理。

第二、風災保戶保費緩繳3個月
保戶保費應繳日於災害發生日後3個月內,只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關受災證明,如里長證明之受災證明文件,經合庫人壽審核通過後即可緩繳保費3個月。

第三、風災保戶保單借款新貸或增貸件免息3個月
保戶於災害發生日後3個月內,只要檢附相關受災證明,即可申請保單借款新貸或增貸件免息3個月。

第四、風災保戶補發保單免收工本費
保戶於災害發生日後3個月內,只要檢附相關受災證明,申請補發保單可免收工本費。

為打造保戶服務生態圈,合庫人壽不僅於重大災害提供快速理賠服務及協助,同時也為有長照需求的保戶家庭提供免費的「安心守護計畫」,透過0800-50-7272諮詢,量身訂作照顧方案,其中包括心理建設、資源盤點、服務連結,以及照顧安排、彈性喘息、家庭會議、實務指導與安心交接等一系列專業服務。

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