外送平台在2019年崛起之後,碰上了新冠疫情衝上巔峰,當時不少外送員月收入衝破10萬元也是常有耳聞的事情,不過現在行情還有這麼好嗎?近日就有外送員表示,自己跑外送跑了5年的資歷,結果最近「1小時內沒有任何訂單」,不知道該如何生存,吸引不少同行紛紛有感熱烈討論。

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一名外送員在臉書社團「Foodpanda、Ubereats外送甘苦談」貼文指出「跑外送也有5年多的資歷了,沒有遇過這麼扯的單量,晚上兼差沒有錢賺,正職也賺不到錢,單量不如颱風前就算了,一小時都沒有任何訂單,不知道現在應該怎麼生存。」

▲外送平台在近年崛起,路上都能看到不少外送員。(示意圖/翻攝自Unsplash)
▲網友分享自己擔任外送員已經有5年資歷,不過近日卻在一小時都沒接到任何訂單。(示意圖/翻攝自Unsplash)
貼文曝光後,不少同行紛紛回應「訂單真的少很多....外送真的一年不如一年」、「外送的高峰期已經過了,市場淘汰機制已經啟動,預計今年過後退坑」、「一開始好好的,現在抽成跟漲價那麼誇張,當然是沒人要點餐了」、「原來不是只有我這樣....不然我以為只有我這麼慘」而也有不少人建議「賺不到錢就該換跑道了。」

外送平台餐點價格、外送費漲太兇!一堆人退坑不點外送了

回過頭來看看近一兩年的外送市場,如果有長期使用的外送平台的人,應該都會發現在外送平台上的餐點費用逐年增加,連同外送費也是水漲船高,以記者本身經驗,過去使用外送平台外送費19元至39元不等,現在若沒加入外送平台會員都是49元至69元,這價位自己去買可能都能多買一兩份餐點,實在讓人難以下手。

除此之外,餐點價格部分,經常都是加價1/2甚至有店家因為不堪外送平台抽成,直接翻倍賣,或者份量減少的事件層出不窮,導致許多中產階級、小資族的民眾索性退坑刪除APP不點外送,或者成為所謂的「消極用戶」,真的必要時才會點,已經不把外送平台當成日常生活,這間接也影響到外送員接單數量和薪資結構。

▲有網友分享,路上外送員騎著「敞篷機車」,奇特的外型讓他看了十分驚訝。(示意圖,與本文無關/取自photoAC)
▲外送費用、平台餐點價格近幾年漲幅太誇張,不少用戶退坑或成為「消極用戶」,影響非常大。(示意圖/取自photoAC)
外送員月收入十萬早已是過去式!平均薪資大公開

在過去2019年至新冠疫情期間,時有所聞外送員月收入能夠衝破10萬,讓一窩蜂人加入這個行業,直到2022年,全台灣外送員已經突破14.5萬人,不過現在外送員真的還好賺嗎?根據104人力銀行曾經分析,五大外送平台的平均月收入僅有3.6萬元,相比全體六十三大產業薪資中位數4萬,外送員屬於薪資後段的工作。

而可能有些人會說,還是有人可以跑出6萬、7萬月收入,但這前提時每個月的工時拉長許多,且在幾乎沒有休假的情況之下,還不包含機車耗材等成本開銷,雖然外送員這份工作自由度高,但面臨外送市場的緊縮、薪資結構的不穩定,是否還要繼續在這份行業耕耘,一切還是見仁見智囉!

▲根據統計,外送員現在平均薪資只有約3.6萬元,如果收入較高的外送員,多數工時都過長且沒休假。(示意圖/取自Pixabay)
▲根據統計,外送員現在平均薪資只有約3.6萬元,如果收入較高的外送員,多數工時都過長且沒休假。(示意圖/取自Pixabay)