網紅展榮、許悅日前發文分享收到的麥當勞公關品,是與動漫《獵人》(HUNTER×HUNTER)合作的特製卡牌,但因兩人不懂這部高人氣作品,許悅還拿角色開玩笑,遭到網友炎上。有人好奇為何麥當勞不只寄給懂《獵人》的網紅、KOL就好?對此,曾當過品牌行銷副理的作家「黑貓老師」分析4大公關內幕,也逆風發言挺網紅:「每個KOL都有自己擅長的領域,不懂《獵人》不是他們的問題。就算不懂,也沒義務為了別人送的東西特別去搞懂,或是裝成自己懂的樣子」。

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▲麥當勞聯名《HUNTER×HUNTER獵人》熱血動漫祭,全套角色卡、限定包裝、「《獵人》BOOK牌」撲克牌讓粉絲瘋掉。(圖/台灣麥當勞提供)
▲麥當勞聯名日本動漫《獵人》,推出全套角色卡、限定包裝,掀起討論熱潮。(圖/台灣麥當勞提供)
網紅不懂《獵人》還可以收公關品?黑貓老師揭內幕

黑貓老師今(21)日在Threads發文,表示自己身為《獵人》的最大粉絲,這次居然沒收到公關品,雖然有些失望,但他還是決定發文來幫網友解答。有人問黑貓老師,為什麼這些收到公關品的網紅開箱都不做功課?黑貓老師逆風發言:「公關品沒酬勞,KOL拍個限動跟短片就仁至義盡了,不會特別弄一個企劃,而且通常廠商會保密內容物,所以網紅也不知道自己會收到什麼。」

他分析網紅立場,「一開箱發現收到酷東東,流量一定很好,直接手機拿出來就拍了,慢了就沒流量了。而且每個KOL都有自己擅長的領域,不懂獵人不是他們的問題。就算不懂,也沒義務為了別人送的東西特別去搞懂,或是裝成自己懂的樣子」。  

另外,也有人問道麥當勞寄卡牌給網紅是業配嗎?黑貓老師回答:「99%不是,通常你看到有感謝小卡的就不是業配,而是公關品」。還有網友發問,「為什麼卡盒只給KOL?」黑貓老師表示:「這類東西叫輔銷物(POSM),通常都是特別做給合作通路、行銷活動或合作KOL作宣傳用的,通常不會是商品,也不會拿來賣(可能有法規或是跨部門的問題)。

▲黑貓老師寫下長文,跟大家分析這起因公關品引發的炎上事件。(圖/黑貓老師授權)
▲黑貓老師寫下長文,跟大家分析這起因公關品引發的炎上事件。(圖/黑貓老師授權)
寄公關品僅靠粉絲數過濾?名單這樣取得

被問到為何麥當勞不找懂作品的網紅開箱就好,黑貓老師也解釋:「大品牌通常在地區行銷都會外包給行銷公司。負責這個案子的PM(產品經理)如果手上沒有自己的名單,就會去跟別人買名單,通常就是用『某某平台、粉絲多少以上、互動率多少以上、男女年齡比例』去篩,沒有辦法用『有沒有看獵人』來取得名單」。

最後,黑貓老師也補充,他並非內部人員,以上分析都是個人猜測,「搞不好那個PM可能也是上面突然塞一個案子,要在很短時間內要寄出500份公關品。就算得到名單,還要先初步篩選、接洽、詢問意願、詢問收件資料,接著才能安排寄送」、「有時候一個人對十個人就會吐一公升血,何況目前這個看起來可能有超過400人。我們也不知道哪個環節出了差錯,但這真的真的不是一件簡單的事。」

▲網紅開箱麥當勞獵人公關品挨轟(圖/翻攝自IG)
▲網紅許悅拍男友打開公關品,在旁邊問:「誰是小傑」,被轟不懂作品還收麥當勞禮包。(圖/翻攝自許悅IG)