裝修詐騙猖獗,每人都有可能成為受害者,近期就有小資女被多年網友詐騙180萬,另有一對夫妻,請友人介紹的業者裝修,付200萬卻又被舉報違建,還有一個貴婦,給想轉行做裝修的「清潔婦」一個機會,結果也被騙數百萬。住宅消保會顧問吳翃毅提醒,「裝修蟑螂不僅會在網路發生,也可能就在你我身邊,有裝修需求最好進行裝修信託,避免受害。」

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住宅消保會統計,2013~2024年6月,該會住宅消費糾紛案14,194件,約7成都是裝修糾紛,其中有5成以上裝修疑似詐欺案,且由於住宅消保會調處量能有限,這僅是台灣社會中的冰山一角,吳翃毅呼籲內政部應修「裝修專法」,確保民眾權益。

▲裝修蟑螂,裝修,詐騙。(示意圖/住宅消保會提供)
▲裝修蟑螂全台橫行,小資女、夫妻檔、貴婦都受害,損失金額百餘萬起跳。(示意圖/住宅消保會提供)
談心網男幫裝修 小資女傻噴180萬
一名小資女近期有意裝修小宅,與經常談心的男網友提到此事,網男自稱設計師,並吹噓自身能力,小資女不疑有他,便將工程交付網男,結果網男進場後,工程進度緩慢,且品質極度粗糙,最終還爛尾。

夫妻檔透天加蓋當房東 業者威脅加錢不然就報拆違建
一對夫妻檔買了一間一樓透天,除了裝修,亦想要加蓋二樓當房東,透過朋友介紹業者承攬裝修,支付200萬裝修費用後,由於業者工程延宕、品質粗糙,還要求追加工程款百萬元,夫妻檔不從,想要找其他人接手工程,結果業者竟威脅「敢找別人接手蓋,就舉報你們二樓是違建!」

貴婦結緣清潔婦3年 助轉行「裝修業」卻損失百萬元
一名貴婦因家中習慣包月請人清潔,結識一名清潔婦逾3年,一次貴婦與清潔婦提及近期加裝要裝修事宜,清潔婦便毛遂自薦,告知有意轉行統包裝修,貴婦便給了她一個機會,前後支付100多萬工程款後,發現工程頻頻出包,且進度不斷延宕,貴婦質問清潔婦後,清潔婦才坦言,「工人都是APP找來的」,想修補要再給錢,然後雙手一攤,什麼都不想管了!

▲不少移工希望尋求更優惠的匯率,或避免手續費而尋求地下管道代匯,遭詐騙之事頻傳。(示意圖/翻攝photoAC)
▲業者在調解時,都稱沒錢還或以各種理由推拖,受害者最終幾乎都沒追回款項。(示意圖/翻攝photoAC)
三業者調解全擺爛 沒有一筆追回價金
關於三個案例後續,小資女與網男調解時,網男整場幾乎都沉默以對,只說自己沒錢返還工程款,最終雙方解約,小資女認賠。

夫妻檔與業者調解過程中,住宅消保會提醒業者,該行為涉恐嚇取財之嫌,業者自知理虧後,與夫妻檔解約,價金部分,夫妻檔也不願與他再有瓜葛,同意解約認賠。

貴婦與清潔婦狀況略有不同,清潔婦在調解時承諾歸還價金,並雙方合意解約,清潔婦以每月返還1萬方式分期付款,但第1個月還1萬後,就此失聯。

各種手法皆為逃避刑責 對簿公堂難告詐欺
吳翃毅表示,草草施工、延宕工程、追加工程款,都是裝修蟑螂的常見詐騙手法,但由於有動工,雙方若對簿公堂,法院很容易被認定「非刑事詐欺」,轉向「民事糾紛」處理,然而,民事訴訟費用不斐,且即使勝訴,對方因無刑責問題,早就把錢花光又或者轉至他處,不還錢,並繼續另尋他處重開公司,繼續行騙,目前就有這樣的詐犯,至今仍逍遙法外。

▲簽約,合作,過戶。(示意圖/pexels)
▲吳翃毅建議,裝修可進行價金信託,如住宅消保會的「住保履約」,可預防勝於治療。(示意圖/pexels)
預防勝於治療 裝修「價金信託」有保障
吳翃毅表示,裝修詐騙陷阱多,一般人很難具有足夠辨識力,建議預防勝於治療,可透過裝修「價金信託」保障自身權益,如住宅消保會的「住保履約」,讓屋主(定作人、甲方)與裝修業者(承攬人、乙方)有安全且有保障的完成裝修。

所謂「住保履約」,是指裝修、設計價金不直接匯款予業者,而是匯入住保會的信託專戶,業者在工程各階段完工後,都須請屋主驗收,並於驗收單上簽名,有白紙黑字證明,銀行才能撥款給業者,避免業者「收錢擺爛」,除了保障消費者,對於業者而言,也能避免收不到尾款的風險,對雙方都有保障。