知名糕餅店「不二糕餅」日前遭到網友爆料自家有名的蛋黃酥裡面包蟑螂,貼文在社群發酵,不過由於照片疑點重重,包括蟑螂太過乾淨、拿不出購買證據等,引起許多人質疑「造假」,不二糕餅事後也發出聲明澄清。對此,聲稱自己家人吃到蟑螂蛋黃酥的苦主深夜發出9點聲明,表示商品是朋友送的,可以提供卡號讓店家查詢,發文初衷只是要大家注意食安,並沒有要求賠償甚至是有同業抹黑的意圖。

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不二糕餅遭爆蛋黃酥有蟑螂始末!業者:不排除提告

日前有網友爆料「不二糕餅」販售的蛋黃酥切開之後,發現有一半的蟑螂包在裡頭,立刻引起廣大討論,網友卻意外發現貓膩,發現蟑螂的身體不僅都沒有蛋黃酥餡料,切口也相當平整,懷疑是該爆料者上網造假,真實性還有待考核。

對此,不二糕餅也立刻主動聯繫該網友,除了關心食用者的身體健康外,並希望網友出示購買證明,以及提供剩下的商品以利化驗求證,不過業者透露,該網友在電話中說詞反覆不一,有時說朋友贈送自己沒單據,又說是家人朋友贈送給家人,沒有單據;一下又說蟑螂是家中長輩咬到,又說蟑螂是用鑷子從蛋黃酥裡面夾出來,說詞反覆,最後該網友也無法提供出包的蛋黃酥以及蟑螂屍體,宣稱已經丟棄,讓不二糕餅也表示,雙方對話紀錄與錄音檔均有保留,若是出現誣陷、造假的情況,也將尋求法律途徑,不排除提告。

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▲不二糕餅發出聲明澄清,表示保留相關法律追訴權。(圖/不二糕餅臉書)
爆不二糕餅蛋黃酥包蟑螂!事主現身9點聲明回應

隨著不二糕餅的聲明澄清之後,不少人砲火轉攻爆料者,認為根本是「同業抹黑」的手段,連單據都無法提供,且還沒等業者上門就把證據丟棄,過程不是非常合理。對此,爆料者事主也重新編輯貼文,發出9點聲明逐一回應,強調自己沒有要求賠償甚至是有同業抹黑的意圖,並且交代蛋黃酥的來源。以下是9點聲明內容:

一、對於家人吃蛋黃酥時,發現半截蟑螂事件上,一開始就說了,只是希望大家注意食安的重要性,沒有要索賠也沒有要補償。

二、我不是烘焙業者也不是烘焙員工,所以沒有同業中傷的問題。

三、蛋黃酥的來源是家人的朋友,同時也是我朋友,在9月10日去信義區遠百快閃活動購買並且送給我家一盒,既然是送禮,怎麼可能會把發票放在禮盒中
,本來不好意思跟朋友要發票,但為了證明清白,還是找了朋友提供相關資訊,朋友沒有保留發票,但是是用信用卡結帳,大約中午左右買到,5盒小盒蛋黃酥+2個紙袋,金額共計1910元,信用卡末四碼因個資問題不方便直接寫出來,但可私下提供給店家去查詢刷卡的消費紀錄。

▲台中蛋黃酥名店「不二糕餅」快閃台北,首日上千盒於半小時完售。(圖/翻攝自遠東百貨遠百信義A13 FB)
▲台中蛋黃酥名店「不二糕餅」最近快閃台北,每天上千盒於半小時就完售,人氣非常高。(圖/翻攝自遠東百貨遠百信義A13 FB)
四、事件發生過程,蛋黃酥9月11日從冰箱取出去微波加熱,為了避免蛋黃酥加熱爆開,所以先用刀劃開(不是整個切半),加熱好後取出給媽媽吃,媽媽吃到如之前照片所示的大小時,覺得怪怪的,一看之下,發現有奇怪的東西並告知家人,家人將異物仔細觀察,發現是半截的蟑螂。

五、有網友對於半截蟑螂形狀感到質疑,但家人當時發現蟑螂時候,就是長這樣了。

六、店家是在下午1點4分才打電話給我,在此之前,我沒收到他們的FB私訊,不論是陌生訊息或垃圾訊息都沒有看到,跟上午新聞報導所說「積極」聯絡的說法似乎有些出入。

▲不二糕餅蟑螂(圖/翻攝自臉書社團「爆料公社二社」)
▲爆料者強調自己並沒有想要索賠或是抹黑的意圖,只是以消費者角度出發,提醒大家注意食安問題。(圖/翻攝自臉書社團「爆料公社二社」)
七、不論是對於各家記者還是店家,我都是一五一十的陳述事實,會發展到目前狀況也很驚訝以及難過,媽媽已經70歲,身體本來就不太好,遇到這次事件,做子女的都很擔心,所以也想提醒大家食安要注意及小心。新聞報導中,店家也有說,蛋黃酥中出現蟑螂的機率「很低」,但並不是說發生率為0,不管是多低,只要不是0,都還是可能發生。

八、新聞有說店家說我的說法出爾反爾,首先,家人的朋友本來也是我的朋友,買蛋黃酥給我們吃,所以是送我也是送家人吃;再說,我說媽媽吃到如照片的大小時,發現怪怪的,最後才知道是半截蟑螂,並沒說蟑螂用鑷子從蛋黃酥中夾出來。

九、事件發生後,為何媽媽沒去看醫生,原因之一是因為觀察到目前為止,並沒發生上吐下瀉的情況,我們是普通的消費者,只想提醒大家注意食安問題,僅此而已。

▲台中「不二糕餅」北上,民眾把握機會開搶。(圖/翻攝自遠東百貨遠百信義A13 FB)
▲台中「不二糕餅」蛋黃酥相當出名,不少老饕都愛不釋手,北部南部快閃店都大排長龍。(圖/翻攝自遠東百貨遠百信義A13 FB)