美式大賣場好市多(Costco)深受不少台灣消費者喜愛,豐富的商品數量吸引許多會員,近日紐約時報以長文剖析好市多大受歡迎背後的深層原因,其中也提到了台灣,直指因好市多在台灣和韓國這種東亞國家展店,才能得知亞洲民眾消費偏好,進而讓美國本土好市多供應相關產品。

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根據《紐約時報》報導,好市多是全球第三大零售商,僅次於亞馬遜和沃爾瑪,但除了每一季的季度報告,好市多甚少透露內部運作狀況和資訊,好市多高層也格外神秘。

報導提到,好市多很常被比喻為邪教,因好市多會員一旦加入,就很少離開,全球續約率約為93%,光是上一季,會員費收入就有11.2億美元。

報導指出,好市多現在每年在美新增約30家分店,海外展店數量也越來越多,目前在中國有7家分店,未來可能有150家。日本已有33家分店,今年好市多在日、韓、澳洲及中國都將開設新分店,而這些分店為美國本土業務也能帶來影響。

紐時先是提到,一名住在加州米爾皮塔斯(Milpitas)的亞裔美國網紅Yutack Kang,經常在網路上發表「好市多裡你不敢嘗試的可疑食物」類型的文章,他也在介紹中時常分享亞洲食物。

紐時進一步舉例,好市多在台灣和韓國這些東亞國家進行展店,能夠知曉台灣人和韓國人的購物偏好,這些商業上的購物資料,進而讓公司開始在美國好市多供應紅燒鮑魚、大紅刺參、中式臘肉等產品,提高亞裔美國人對好市多的品牌忠誠度。

曾在世界著名的餅乾和休閒食品品牌納貝斯克(Nabisco)擔任產品經理、現為自由撰稿人的舒瓦茲(Susan Schwartz)說,「海外擴張是成長的源泉」,好市多海外展店,也能為美國本土的分店帶來好處。