巴黎奧運剛落幕,卻傳出一名抖音網紅「張教官的有趣人生」團隊到巴黎拍攝影片期間,入住有台資背景的長榮桂冠酒店,發現有參加奧運的各國旗幟都在,唯獨缺少中共五星旗,讓他相當不滿,並還要求櫃台人員掛上,櫃台人員拒絕後,網紅揚言「不住了」,後又有一名自稱是飯店內廚師出面,說是飯店在奧運前夕取下。針對此事,長榮桂冠飯店則回應,為響應奧運盛事,大廳與餐廳公共區域正在進行相關佈置之緣故,並表示「未能提供旅客最好的體驗,深表遺憾。」
中國抖音網紅「張教官的有趣人生」於昨(13)日中午在抖音上傳影片,透露團隊近日到巴黎拍片,當時入住巴黎長榮桂冠酒店,發現室內裝潢帶有各奧運參賽國的國旗,卻唯獨沒有看到中國的「五星旗」。而後詢問櫃檯人員該飯店是不是中國飯店,人員馬上回答「這是台灣人的」。
該網紅還拿出自備的五星旗,要求櫃台人員立即補掛,結果遭拒。櫃台人員表示,「這不是我的工作,我做不到」、「你不能決定飯店的任何裝飾」,網紅要求打電話給管理層,但櫃台人員以假日不便聯絡為由拒絕。網紅遭拒後一行人怒喊「不住了」,因取消訂房時間超過飯店規定,連費用也沒退就頭也不回的走人。
![▲中國網紅指控巴黎長榮桂冠酒店在內部懸掛奧運參賽國國旗,卻獨漏五星旗。(圖/翻攝自抖音) ▲中國網紅指控巴黎長榮桂冠酒店在內部懸掛奧運參賽國國旗,卻獨漏五星旗。(圖/翻攝自抖音)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/08/1723592142914-ff8a9e51c83a4f2ba0be02c8f6cbe3b4-500x375.webp?unShow=false&waterMark=false)
▲中國網紅指控巴黎長榮桂冠酒店在內部懸掛奧運參賽國國旗,卻獨漏五星旗。(圖/翻攝自抖音) 事後,網紅團隊還找到一名自稱在飯店內工作的楊姓中餐行政主廚。楊男透露,飯店原本有掛上五星旗,但在7月18日為巴黎奧運進行裝飾後,隔天他上班就發現國旗被撤下,一問之下才知道是台灣總公司派來的高層下令剪掉。楊姓主廚表示,他曾3次向飯店提出抗議,高層主管卻回覆此事與他無關,要他專注於本職工作,不要干涉酒店管理及干擾其他員工。
對此長榮桂冠酒店集團總部也發布聲明,「長榮酒店一貫秉持客戶至上的服務精神,致力於提供每位賓客盡善盡美的住宿體驗。近期因響應奧運盛事,長榮桂冠酒店(巴黎)於大廳與餐廳公共區域進行相關佈置。就近日部分旅客對該酒店奧運佈置提出之意見,未能提供旅客最好的體驗,本飯店深表遺憾。」
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該網紅還拿出自備的五星旗,要求櫃台人員立即補掛,結果遭拒。櫃台人員表示,「這不是我的工作,我做不到」、「你不能決定飯店的任何裝飾」,網紅要求打電話給管理層,但櫃台人員以假日不便聯絡為由拒絕。網紅遭拒後一行人怒喊「不住了」,因取消訂房時間超過飯店規定,連費用也沒退就頭也不回的走人。
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對此長榮桂冠酒店集團總部也發布聲明,「長榮酒店一貫秉持客戶至上的服務精神,致力於提供每位賓客盡善盡美的住宿體驗。近期因響應奧運盛事,長榮桂冠酒店(巴黎)於大廳與餐廳公共區域進行相關佈置。就近日部分旅客對該酒店奧運佈置提出之意見,未能提供旅客最好的體驗,本飯店深表遺憾。」