台灣電影公司「GaragePlay車庫娛樂」,近期遭前立委高嘉瑜控訴詐欺,強迫民眾買票強迫綁會員,導致消費者每月被自動扣款,但此事件並非「車庫娛樂」爆發的第一起爭議,警政署早已公布「車庫娛樂」是詐騙高風險賣場前5名,而事件發生後,台北市政府也強調,會積極介入調查,確保民眾消費權益。對此「車庫娛樂」回應,APP沒有取消會員的時間限制,消費者可以直接取消,且內部沒有個資外洩問題,一切依法行事,並交由司法判決。
據《CTWANT》報導,前立委高嘉瑜發文指控,本月3日看到車庫娛樂推出的電影廣告,聲稱購買149元電影票後,可再贈送一張電影票,但贈票必須裝設APP,高嘉瑜刷卡後未得票,反而被訂閱了「Magic Hour Premium」月租方案。該方案顯示「前30天免費」,但高嘉瑜卻在同日凌晨,收到一筆199元刷卡通知,怒控「車庫娛樂」以贈票引消費者加入會員,但實際上並未送票,而是強迫訂閱月租方案。
對此有民眾表示,該會員制退訂有時間限制,像是月繳制的訂閱後72小時、最後72小時不能取消訂閱,季繳制前2個月和第3個月前72小時、與最後72小時不能退訂等,讓消費者經常忘記取消被多扣費用。即便退訂成功,還會認定消費者仍在使用月訂閱而持續扣款,因此必須退訂2次才不會被扣款,且疑似個資遭洩漏,許多人退訂之後就收到詐騙集團電話。
據了解,「車庫娛樂」負責人為47歲的張心望,曾是電影公司威望國際(CATCHE PLAY)總經理,於2015年創立車庫娛樂。警政署於2023年5月間,公布「第1季解除分期付款詐騙高風險賣場前5名」,其中,「車庫娛樂」因247件報案成為第4名。台北市法務局統計,近日已接獲車庫娛樂消費申訴11件,其中類似高嘉瑜案有8件,消保官已介入調查,若涉及廣告不實,將移請公平會查察。
而「車庫娛樂」追對高嘉瑜控訴,也發出3點聲明強調,「消費者購買前本公司皆有清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容。」、「Magic Hour Premium提供,購買電影票88元起、每月可參加電影首映會、GP+上萬小時影音看到飽、專屬購物折扣等多項服務。」、「本公司對於所有銷售及訂閱服務中所需說明及注意的事項,皆經過律師及相關人士確認過一切合法合規並說明資訊完整。」
![▲車庫娛樂發出3點聲明,圖為全文內容。(圖/車庫娛樂) ▲車庫娛樂發出3點聲明,圖為全文內容。(圖/車庫娛樂)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/08/1722758207654-0d2d03799e284bdba5ede184cde43061-500x707.webp?unShow=false&waterMark=false)
▲車庫娛樂發出3點聲明,圖為全文內容。(圖/車庫娛樂)
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對此有民眾表示,該會員制退訂有時間限制,像是月繳制的訂閱後72小時、最後72小時不能取消訂閱,季繳制前2個月和第3個月前72小時、與最後72小時不能退訂等,讓消費者經常忘記取消被多扣費用。即便退訂成功,還會認定消費者仍在使用月訂閱而持續扣款,因此必須退訂2次才不會被扣款,且疑似個資遭洩漏,許多人退訂之後就收到詐騙集團電話。
據了解,「車庫娛樂」負責人為47歲的張心望,曾是電影公司威望國際(CATCHE PLAY)總經理,於2015年創立車庫娛樂。警政署於2023年5月間,公布「第1季解除分期付款詐騙高風險賣場前5名」,其中,「車庫娛樂」因247件報案成為第4名。台北市法務局統計,近日已接獲車庫娛樂消費申訴11件,其中類似高嘉瑜案有8件,消保官已介入調查,若涉及廣告不實,將移請公平會查察。
而「車庫娛樂」追對高嘉瑜控訴,也發出3點聲明強調,「消費者購買前本公司皆有清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容。」、「Magic Hour Premium提供,購買電影票88元起、每月可參加電影首映會、GP+上萬小時影音看到飽、專屬購物折扣等多項服務。」、「本公司對於所有銷售及訂閱服務中所需說明及注意的事項,皆經過律師及相關人士確認過一切合法合規並說明資訊完整。」
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