在日本,便利商店無所不在,且提供的服務五花八門,還能在裡頭用餐、上廁所,宛如街頭巷尾中的小型休息站。不過隨著使用的人越來越多,環境整潔也成為店家頭痛不已的問題,不僅經常被弄得一塌糊塗,還有越來越多人只借廁所不買東西,讓一些業者開始思考是否應該收費。

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根據日媒《キャリコネニュース》報導,一名埼玉縣的便利商店業者指出,由於做為服務的一部份,廁所是免費向公眾開放的,但是會產生水費、電費、消耗品以及人事成本的費用。

因此該名業者多年來一直向總部提出建議,要求讓廁所開放收費,但是總公司認為免費出借廁所,可以順便招攬客人。

儘管的確有不少客人在使用完廁所之後,會在店內消費,但是也有很多人上完廁所後不買任何東西就立刻離開,且很多客人習慣不好,常把廁所搞得很髒亂。該名業者表示,「你要親自打掃,才會明白這個情況。」

另一名在東京的便利商店業者也同意這個看法,並稱自己已經被廁所問題困擾了10年以上,「有的人上廁所會亂丟垃圾、尿布,甚至把狗大便也扔在廁所裡。」因此這名便利商店業者將兩間廁所中的一間留給員工使用,另一間給顧客使用的廁所則貼上公告,表示現在包含人事、物價等各種成本飛漲,希望使用完廁所的人,就算只是一顆糖果也好,多少買點東西幫幫店家。