直擊/紀卜心爭議未平!十盛插旗高雄民眾搶喝 行銷專家點出關鍵

記者施以慧/高雄報導

▲紀卜心近期爆出十盛乳源爭議,但高雄分店仍照常開幕,《NOWnews今日新聞》記者現場直擊發現依舊有排隊人潮,對此行銷專家解答這是「間接行銷」。(圖/IG eatzzz7、記者施以慧攝)
▲紀卜心近期爆出十盛乳源爭議,但高雄分店仍照常開幕,《NOWnews今日新聞》記者現場直擊發現依舊有排隊人潮,對此行銷專家解答這是「間接行銷」。(圖/IG eatzzz7、記者施以慧攝)
網紅小吳、紀卜心近期聯合創立的十盛爆出乳源風波,被消基會點名「奶類標示不清」,儘管兩人3度致歉,不過後續網友仍在網路上大肆抨擊,對此紀卜心也槓上網友,怒嗆對方是「文盲」,還控訴酸民為何要無限上綱。不過在風波當口,十盛高雄熱河店悄悄開幕,仍有不少排隊買飲料的民眾,《NOWnews今日新聞》記者今(30)日晚間直擊店家現場,訪問了現場民眾,大部分高雄民眾對此表態,「知道發生爭議,不過還沒喝過,所以來嚐鮮。」而記者也訪問了行銷專家王福闓,他則指出,就是因為爭議延燒,導致十盛起了間接行銷的作用。

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▲小吳、紀卜心為十盛標示爭議2度道歉卻止不住眾人的怒火!網紅狠批「拗得好難看」,並直言:「欺騙又不承認。」(圖/紀卜心IG、小吳IG)
▲小吳(右)、紀卜心(左)曾為十盛爭議3度致歉。(圖/IG eatzzz7、beauty_wu)
兩人3度致歉滅不了火 紀卜心槓上網友嗆文盲

盤點十盛近期的風波,紀卜心在爭議爆出時,於7月21日在官網上貼出公告,坦言自家的「熟成奶茶」中含有奶精,遭到網友一片謾罵,後續紀卜心又於7月22日在IG上發貼文道歉,而3度致歉是在7月26日,紀卜心發布限時動態道歉,而小吳則是出面發出3分鐘的露臉影片回應。沒想到抨擊聲浪更大,不少粉絲傻眼怒轟紀卜心:「你跟小吳不能一起拍,不等於你不能自己拍啊!」還痛批她的道歉文都是複製貼上,讓人相當心寒。後續紀卜心也忍無可忍,怒嗆網友:「妳是文盲?我們已經發過聲明也道歉,網路上各種不實言論我就該默默忍受?到底誰在無限上綱。」

記者直擊十盛高雄店 店員提醒飲料含有奶精

爭議當頭,十盛再度展店,選址就在高雄熱河商圈,是飲料店的一級戰區,短短230公尺就有12家飲料店聚集,而今日是該加盟店正式開幕第2天,《NOWnews今日新聞》記者現場直擊,人潮還不少,甚至有排隊情形出現,店員疑似已經受過訓練,對於購買飲料的消費者事先告知:「我們飲料裡面有含奶精哦。」

▲十盛高雄熱河店有不少排隊人潮。(圖/民眾提供)
▲十盛高雄熱河店有不少排隊人潮。(圖/記者施以慧攝)
民眾不甩風波排隊搶喝 高雄人喊:還沒喝過

風波還在持續,排隊買飲料的民眾坦言有聽說近期的新聞,不過也就是因為爭議鬧得太大,所以想來嚐鮮,「想說還沒喝過,來試看看」、「我本身住附近,本來就喜歡喝奶精奶茶」、「有聽說爭議,但畢竟只是聽說,也還沒嚐鮮過」、「看了那麼多新聞,總要喝一下什麼味道啊。」

行銷專家揭祕人潮內幕 十盛因爭議「間接行銷」獲利

對此,行銷專家王福闓接受《NOWnews今日新聞》記者採訪時,也解答民眾趨之若鶩的原因:「其實這分為兩個層面,1種是對紀卜心、小吳兩人不熟悉的人,所以看到有新店開幕自然就會想去嚐鮮。再來是十盛的確爆出爭議,但是後續店家已經祭出買一送一的活動,所以依舊有民眾願意買單。」

王福闓還強調,其實就是因為爭議鬧太大,所以民眾對於十盛更加好奇,尤其許多南部人還沒喝過,所以才會爆出排隊潮,類似「間接行銷」,另外紀卜心後續嗆聲網友一事,更轉移了十盛乳源的焦點,所以現在網友已經將槍口對準紀卜心的態度和回應,而不是十盛這個店家。

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