服務業站在第一線面對消費者,經常遇到不合理的奧客行為。網紅「黃妍巴Yenbo」昨(28)日就在臉書粉專分享,她在百貨公司遇到一對夫妻來看電影,在電影開演前5分鐘才去買手搖飲料,被店員告知要等30分鐘後,竟當場爆氣飆罵,還把女店員罵哭,畫面曝光後引起眾人公憤,不少網友怒喊:「今天店員換成是他女兒,看他還會不會這樣罵!」
網紅「黃妍巴Yenbo」在臉書粉專分享,她28日在百貨公司遇到一對前來看電影的夫妻,2人在電影開演前5分鐘才跑到手搖店買飲料,但因假日人潮眾多,輪到他們點餐的時候已經超過開演時間,店員當下告知飲料要等30分鐘左右,阿伯竟當場爆氣,對著店員破口大罵。
影片中可見,阿伯不停怒斥店員,一名女店員受到斥責後,情緒激動當場落淚,阿伯見狀竟還變本加厲繼續罵,讓現場顧客都看不下去,紛紛跳出來幫店員講話,也讓黃妍巴感嘆:「不得不說各位餐飲服務業真的是辛苦了。」
影片曝光後,不少網友傻眼直呼,「沒人叫你等30分鐘,可以不買」、「要不然把整家店買下來,肯定先做你的飲料」、「台灣奧客真的不是普通的少」、「今天店員換成是他女兒,看他還會不會這樣罵」。
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影片中可見,阿伯不停怒斥店員,一名女店員受到斥責後,情緒激動當場落淚,阿伯見狀竟還變本加厲繼續罵,讓現場顧客都看不下去,紛紛跳出來幫店員講話,也讓黃妍巴感嘆:「不得不說各位餐飲服務業真的是辛苦了。」
影片曝光後,不少網友傻眼直呼,「沒人叫你等30分鐘,可以不買」、「要不然把整家店買下來,肯定先做你的飲料」、「台灣奧客真的不是普通的少」、「今天店員換成是他女兒,看他還會不會這樣罵」。