資安公司CrowdStrike更新出包,造成微軟Windows作業系統19日大當機,災情遍及全球,據估計約有850萬台Windows裝置受到影響,包括航空業、傳媒、醫院、私人企業及政府辦公室都遭殃。對此,CrowdStrike為了對合作夥伴與供應商們表達歉意,送上了10美元UberEats外送優惠券。由於金額實在太小,立即引發強力反彈,網友紛紛痛罵CrowdStrike「來鬧的」。
根據《BBC》報導,CrowdStrike在給其合作夥伴的一封電子郵件中表示,由於更新錯誤造成大家「額外的工作量」,為了表達歉意,「您的下一杯咖啡或宵夜由我們提供!」並附上10美元的UberEats外送優惠券。
CrowdStrike的「心意」立即造成反效果,在社群網路上引發強力吐槽,網友紛紛痛批「根本是小丑來鬧的」、「造成數以萬計的工時和客戶信任損失後,他們送來一杯咖啡。很棒」。
更慘的是,由於太多人領取CrowdStrike所送的優惠券,被UberEats系統認定為可疑來源,因此動作慢的人實際上已經沒有辦法兌換這10美元,連咖啡都喝不上。
![▲網路安全公司「CrowdStrike」表示,是由於他們的更新作業出錯,導致受影響的微軟Windows電腦無法正常啟動,造成全球災情。受此消息衝擊,CrowdStrike美股盤前交易一度狂瀉20%(圖/美聯社/達志影像) ▲網路安全公司「CrowdStrike」表示,是由於他們的更新作業出錯,導致受影響的微軟Windows電腦無法正常啟動,造成全球災情。受此消息衝擊,CrowdStrike美股盤前交易一度狂瀉20%(圖/美聯社/達志影像)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721383850125-d163f19065e041deb306a408259bf08b-500x375.webp?unShow=false&waterMark=false)
▲CrowdStrike為了對合作夥伴與供應商們表達歉意,送上了10美元UberEats外送優惠券,結果反而被痛罵。(圖/美聯社/達志影像) 根據《CNN》報導,由於之前曾傳出有駭客假冒CrowdStrike進行釣魚詐騙,一開始還有人以為這封附上10美元UberEats外送優惠券的信是駭客所為,CrowdStrike不得不出面承認這封信「是真的」,然後再尷尬表示因為被UberEats系統認定為可疑,導致無法領取。
當然,這實際上不是CrowdStrike提出的最終賠償方案,這10美元也僅是提供給合作夥伴與供應商,而非給所有受到影響的使用者。不過,CrowdStrike至今也並未表態是否會針對全球大當機提供賠償。
馬來西亞數位部長哥賓星(Gobind Singh Deo)昨日已經發聲,要求微軟和CrowdStrike考慮賠償因全球大當機遭受損失的大馬企業,並稱馬來西亞政府會協助企業求償。
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CrowdStrike的「心意」立即造成反效果,在社群網路上引發強力吐槽,網友紛紛痛批「根本是小丑來鬧的」、「造成數以萬計的工時和客戶信任損失後,他們送來一杯咖啡。很棒」。
更慘的是,由於太多人領取CrowdStrike所送的優惠券,被UberEats系統認定為可疑來源,因此動作慢的人實際上已經沒有辦法兌換這10美元,連咖啡都喝不上。
![▲網路安全公司「CrowdStrike」表示,是由於他們的更新作業出錯,導致受影響的微軟Windows電腦無法正常啟動,造成全球災情。受此消息衝擊,CrowdStrike美股盤前交易一度狂瀉20%(圖/美聯社/達志影像) ▲網路安全公司「CrowdStrike」表示,是由於他們的更新作業出錯,導致受影響的微軟Windows電腦無法正常啟動,造成全球災情。受此消息衝擊,CrowdStrike美股盤前交易一度狂瀉20%(圖/美聯社/達志影像)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721383850125-d163f19065e041deb306a408259bf08b-500x375.webp?unShow=false&waterMark=false)
當然,這實際上不是CrowdStrike提出的最終賠償方案,這10美元也僅是提供給合作夥伴與供應商,而非給所有受到影響的使用者。不過,CrowdStrike至今也並未表態是否會針對全球大當機提供賠償。
馬來西亞數位部長哥賓星(Gobind Singh Deo)昨日已經發聲,要求微軟和CrowdStrike考慮賠償因全球大當機遭受損失的大馬企業,並稱馬來西亞政府會協助企業求償。