近期全台手搖飲店接連爆發食安爭議,知名網紅見習網美小吳、紀卜心創立的「十盛熟成奶茶專賣店」也被消基會點名奶茶成分標示不清,兩人打破沉默道歉,「我們承認,此次事件無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善。」
![▲小吳貼出道歉聲明。(圖/翻攝自IG beauty___wu) ▲小吳貼出道歉聲明。(圖/翻攝自IG beauty___wu)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721632662234-13a7f17a19984c4ebd71463d65c73397-300x296.webp?unShow=false&waterMark=false)
▲小吳貼出道歉聲明。(圖/翻攝自IG beauty___wu) 知名網紅見習網美小吳、紀卜心創立的「十盛熟成奶茶專賣店」20日被消基會點名奶茶成分標示不清,店家雖然有告知消費者使用的是「熟成生乳加上鮮奶」,但是官網打著「日本北海道十勝乳」為宣傳。事情爆發後,兩人並未第一時間回應,被網友炮轟:「是在裝死?」甚至怒喊要永遠抵制該店。
紀卜心昨(21)日在IG上傳多張最新聲明稿,強調衛生局17日稽查後認定十盛「並無違規事宜」。許多網友仍湧入到她的IG上酸她「難怪一堆錢出國玩」,而紀卜心也親自回應「辛苦你了跑來這罵我。」即便貼出聲明稿,仍無法平息消費者怒火,今小吳貼出道歉聲明,表示在這件事上在管理、溝通上都不完善,「感謝各方人士提供的建言各門市及官網上已有明確標示,我們會真誠面對錯誤並積極改進,大家的指教是我們進步的動力,謝謝大家。」
![▲不少藝人、網紅投資手搖飲店,像是滴妹的「再睡5分鐘」、Toyz「拾汣茶屋」,紀卜心也和小吳共同投資十盛熟成奶茶專賣店。(圖/紀卜心IG) ▲不少藝人、網紅投資手搖飲店,像是滴妹的「再睡5分鐘」、Toyz「拾汣茶屋」,紀卜心也和小吳共同投資十盛熟成奶茶專賣店。(圖/紀卜心IG)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721627074652-074bc651b8b442bd96e80518007b156c-500x281.webp?unShow=false&waterMark=false)
▲紀卜心和小吳共同投資十盛熟成奶茶專賣店,卻因為用料標示不清挨轟。(圖/翻攝自IG eatzzz7) 小吳、紀卜心道歉全文
對不起!讓大家久等了
我們是小吳、卜心
最近十盛熟成奶茶相關報導引發了社會廣泛關注和討論
佔用了社會資源與新聞版面,我們深感抱歉。
此次事件中所造成的誤解和不滿
以及未能及時解答消費者的疑慮
帶給大家諸多困擾和不便,我們真的很抱歉,對不起。
我們承認,此次事件無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善,且可能造成誤導,未來我們與十盛管理團隊將以更謹慎和專業的態度,去探討問題、回應各界的聲音。
我們再次向外界報告十盛熟成奶茶所使用的原料明細。
每杯熟成奶茶都使用熟成生乳搭配台灣統一鮮乳。
熟成生乳配方中使用日本進口的北海道生乳粉
且搭配奶精提升風味。
最初成立十盛的品牌初衷是與大家分享
我們心目中認為最好喝的飲品
一杯能同時保有茶感與濃醇滋味的奶茶。
感謝各方人士提供的建言
各門市及官網上已有明確標示
我們會真誠面對錯誤並積極改進
大家的指教是我們進步的動力,謝謝大家。
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![▲小吳貼出道歉聲明。(圖/翻攝自IG beauty___wu) ▲小吳貼出道歉聲明。(圖/翻攝自IG beauty___wu)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721632662234-13a7f17a19984c4ebd71463d65c73397-300x296.webp?unShow=false&waterMark=false)
紀卜心昨(21)日在IG上傳多張最新聲明稿,強調衛生局17日稽查後認定十盛「並無違規事宜」。許多網友仍湧入到她的IG上酸她「難怪一堆錢出國玩」,而紀卜心也親自回應「辛苦你了跑來這罵我。」即便貼出聲明稿,仍無法平息消費者怒火,今小吳貼出道歉聲明,表示在這件事上在管理、溝通上都不完善,「感謝各方人士提供的建言各門市及官網上已有明確標示,我們會真誠面對錯誤並積極改進,大家的指教是我們進步的動力,謝謝大家。」
![▲不少藝人、網紅投資手搖飲店,像是滴妹的「再睡5分鐘」、Toyz「拾汣茶屋」,紀卜心也和小吳共同投資十盛熟成奶茶專賣店。(圖/紀卜心IG) ▲不少藝人、網紅投資手搖飲店,像是滴妹的「再睡5分鐘」、Toyz「拾汣茶屋」,紀卜心也和小吳共同投資十盛熟成奶茶專賣店。(圖/紀卜心IG)](https://media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/07/1721627074652-074bc651b8b442bd96e80518007b156c-500x281.webp?unShow=false&waterMark=false)
對不起!讓大家久等了
我們是小吳、卜心
最近十盛熟成奶茶相關報導引發了社會廣泛關注和討論
佔用了社會資源與新聞版面,我們深感抱歉。
此次事件中所造成的誤解和不滿
以及未能及時解答消費者的疑慮
帶給大家諸多困擾和不便,我們真的很抱歉,對不起。
我們承認,此次事件無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善,且可能造成誤導,未來我們與十盛管理團隊將以更謹慎和專業的態度,去探討問題、回應各界的聲音。
我們再次向外界報告十盛熟成奶茶所使用的原料明細。
每杯熟成奶茶都使用熟成生乳搭配台灣統一鮮乳。
熟成生乳配方中使用日本進口的北海道生乳粉
且搭配奶精提升風味。
最初成立十盛的品牌初衷是與大家分享
我們心目中認為最好喝的飲品
一杯能同時保有茶感與濃醇滋味的奶茶。
感謝各方人士提供的建言
各門市及官網上已有明確標示
我們會真誠面對錯誤並積極改進
大家的指教是我們進步的動力,謝謝大家。