逛小北百貨找不到商品!店員突廣播「蹲下」 3萬人驚豔:這太神

記者潘毅/綜合報導

▲近期有民眾前往小北百貨購物,找不到商品便詢問店員,結果對方超詳細回答,後續還用店內廣播提醒,完整過程也驚艷了3萬多人。(圖/小北百貨西門店臉書)
▲近期有民眾前往小北百貨購物,找不到商品便詢問店員,結果對方超詳細回答,後續還用店內廣播提醒,完整過程也驚艷了3萬多人。(圖/小北百貨西門店臉書)
近年被譽為「台版唐吉軻德」的小北百貨,真的太厲害了!近期有民眾前往小北百貨購物時,因為找不到商品,便詢問店員,結果對方超詳細地回答,但上樓後他仍然找不到,此時店內廣播突然響起,更要他「蹲下來」,完整過程也驚豔3萬多人,讚嘆 「這服務太神!」

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小北百貨服務太狂!客人找不到商品超關心

一位民眾在社群平台「Threads」上分享親身經歷,提到若是在一般美妝店,找不到東西問店員,大多都只會得到「應該在後面那邊保養品區」的回答,若還是找不到再去問店員,對方也只會回「架子上沒有那就是沒有了喔」。

不過當他到了小北百貨,他一樣遇到了找不到想要的商品的情況,詢問店員後,卻得到超級詳細的回答,「樓上第三排貨架,中間第二格第三個」。

而原PO上樓後,又找了一下,時間才過不到3分鐘,店內廣播突然響起,竟然是店員開始提醒,「先生你走過頭了,對,往回三步,向左轉,蹲下來,對,在你的左手邊」,超暖心的服務,也讓當事人讚不絕口:「這就是小北百貨,超強的!」

有趣的經歷曝光,立刻吸引超過3萬名網友大讚,「小北真的超酷!有一次忘記帶泳帽,但馬上就要上課了,跑去小北問有沒有販售,店員馬上回答第幾排第幾層」、「這太神了,小北還是家長的救星,什麼都有賣」、「我愛小北,尤其是晚上10點才簽聯絡簿的時候」。對此,小北百貨的小編也回應,「謝謝朋朋的稱讚,感受到大家對小北百貨的愛了!很開勳可以成為大家的好鄰居!」

▲人妻心累早上6時30分就到小北百貨報到,其原因就是小孩太晚講「學校要帶什麼東西」,早上緊急殺來採買。(圖/爆廢1公社)
▲小北百貨的店裡商品玲瑯滿目,因此常有客人詢問想要的商品擺放位置在哪。(圖/爆廢1公社)
小北百貨根本家長救星!不敗原因曝光

小北百貨目前在全台灣共有190間分店,且皆維持24小時營業模式,因此也成為家長的救星,每次晚上簽聯絡簿,才看到小朋友沒說明天要帶的文具或是物品,小北通通都能及時救場。

過去分析市場品牌的網紅雪倫也曾聊過小北百貨,雪倫提到:「小北百貨其實是隱藏霸主,比較會進一些在地的品牌,不是那種國際大牌,這樣不但可以維持一定利潤,也能保持平價」。

▲小北百貨24小時營業成為最大特色,從日常生活用品到家庭五金、文具運動用品通通都有賣。(圖/小北百貨西門店)
▲小北百貨24小時營業成為最大特色,從日常生活用品到家庭五金、文具運動用品通通都有賣。(圖/小北百貨西門店)
而這次小北的超暖服務態度引發關注,更有前員工透露,「其實這是上層要求的,不能說大概位置,一定要告訴客人準確位置,再找不到還會有人員親自幫你帶到位,你若猶豫,還會親自告訴你個人使用經驗」,並坦言雖然小北服務很厲害,可是也曾把客人寵壞,就曾有奧客故意進來欺負員工的,例如:客人的家就在小北附近,買一袋米也要叫員工幫忙送到府。

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