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不少搭乘文湖線的旅客表示，自己天天搭文湖線通勤，至今還未看過爭博愛座的衝突，「我們文湖線長輩教養都很好，每天上下班，沒看過爭吵，只有彼此讓位」、「我搭文湖線上課4年，每次搭乘都很平和。」也有人希望北捷能將文湖線的廣播，同步到其他的路線，大讚北捷的改變。
面對廢除博愛座爭議再起，衛福部長邱泰源日前表示支持保留博愛座，對於「身心障礙者權益保護法」中博愛座相關法條，研擬「單獨處理」，與其他爭議事項脫鉤，盡快修法，邱泰源也說明，或許可改成「優先席」、「priority seat」等概念，取代原本的博愛座，「優先席」的概念，依然是希望能讓「真的有需要的人」有位子可坐，沒需要的人仍會考慮不去使用。
