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泰國旅行社協會(ATTA)主席Sistiwat Chivarattanaporn 指出,中國旅行社利用泰國代理人壟斷中國遊客的做法令人震驚,而且比以前的「零團費旅遊」對該行業的危害更大。
他指出這些破壞市場行情的旅行團涉及利用泰國代理人,以極低的價格將中國旅行團帶到泰國,中國旅行社大降價恐造成泰國旅遊公司破產,並最終壟斷市場。而且一旦中國遊客抵達泰國,就會被迫購物,每人花費介於7萬至10萬泰銖(約台幣6.16萬至8.8萬),造成中國遊客對泰國產生不好的印象。
泰國旅行社協會主席認為這些旅行團嚴重損害泰國的旅遊形象,甚至比零團費旅遊還要嚴重,並對泰國旅行社造成巨大的困擾,如果政府不解決這個問題,泰國旅行社恐倒閉。他直言,這些由中國人策劃的旅行團採用激進的降價策略,「比我職業生涯中遇到的任何事情都要嚴重」。
泰國觀光暨體育部長伸薩(Sermsak Pongpanich)表示,外國旅行團的問題,類似於零團費旅行團,遊客只被帶到他們附屬的購物和餐飲場所,包括代理中國和俄羅斯等主要市場的旅行社,這確實是不合適的。
目前泰國已經成立聯合指揮中心解決與旅遊業務運作相關的問題,過去6個月泰國觀光局和聯合指揮中心已走遍各旅遊地區,查處了30多家涉嫌違法的旅行社。