中國福建廈門知名景點鼓浪嶼,2017年被聯合國教科文組織被列為世界文化遺產,同時也是中國5A級旅遊景區,但近日卻被官媒《央視》點名,有大量「宰客一條龍」的情形,旅客從登島就開始被當盤子宰。
近期不斷有遊客反映,鼓浪嶼旅遊圈套多、花費高、體驗差,央視派員潛伏在島上暗訪,從遊客自廈門港口搭船到鼓浪嶼開始,計程車司機便開始積極搭話,佯裝善意提醒外地遊客不要在網路訂船票,因為有限時,可向旅行社散客中心購買人民幣168元(約新台幣680元)的不限時套票,殊不知在碼頭和官網的船票,只需要35元人民幣(約新台幣155元),整整差了595元台幣,且本來就沒限制時間,這些計程車司機只要拉到一名客人,上游旅行社就會給他們10到20元人民幣(約新台幣44至90元)的回扣。
但這只是剛開始,旅客登島後,導遊完全不對當地人文歷史講解,而是不斷帶客進店消費,甚至強迫推銷,舉凡茶葉店、珍珠店等,店家也會給導遊約5成的回扣;這些店家販售的商品也都是假貨。
央視點名,其中一間店家所販售的「海水珍珠」,在專業機構鑑定之下,結果是淡水珍珠,兩者價錢相差數倍。
整條宰客產業鏈從廈門的計程車司機開始,到導遊、商家聯手誘導消費,旅客求助無門,向廈門市交通運輸以及鼓浪嶼管委會等部門反映也被互踢皮球。
諷刺的是,在被央視點名後,廈門當地主管機關今日突發出聲明表示,已成立「鼓浪嶼旅游市場秩序專項整治聯合工作組」展開調查,目前確認鼓浪嶼5家店(3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店)和2家旅行社有違法事實。
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但這只是剛開始,旅客登島後,導遊完全不對當地人文歷史講解,而是不斷帶客進店消費,甚至強迫推銷,舉凡茶葉店、珍珠店等,店家也會給導遊約5成的回扣;這些店家販售的商品也都是假貨。
央視點名,其中一間店家所販售的「海水珍珠」,在專業機構鑑定之下,結果是淡水珍珠,兩者價錢相差數倍。
整條宰客產業鏈從廈門的計程車司機開始,到導遊、商家聯手誘導消費,旅客求助無門,向廈門市交通運輸以及鼓浪嶼管委會等部門反映也被互踢皮球。
諷刺的是,在被央視點名後,廈門當地主管機關今日突發出聲明表示,已成立「鼓浪嶼旅游市場秩序專項整治聯合工作組」展開調查,目前確認鼓浪嶼5家店(3家餐飲店、1家珍珠店、1家茶葉店)和2家旅行社有違法事實。