有點玄事件再度上演!近期有民眾前往唐吉訶德西門店參加情趣用品廠商的扭蛋活動,眼見大獎未送出,又只剩下6顆,便打算「包牌」,將大獎帶回家,沒想到「很玄」的事情發生了,因為剩下六顆蛋裡,竟沒有一顆是大獎,事後店家更承認「沒放進去」,完整遭遇引爆熱議。
當事人在臉書發文提到,與朋友們昨(11)日晚間到了唐吉訶德西門店逛逛,突然看到情趣用品區的扭蛋大獎還未被抽走,於是先試試手氣轉了3、4個,但都只出小獎,一行人逛了一圈又回到扭蛋機旁,看到裡面剩下6顆,大獎也還沒開出,於是直接包了最後的6顆,總價1200元,「結果就是,沒有,轉出來的6顆,沒有一個是獎品單上剩的大獎ORB」。
「很玄的事情發生了!」在扭蛋全空後沒開出大獎,讓在場所有人包含店員也都十分傻眼,後者也急忙call給主管反應狀況,結果就在這段期間「店員從後面拿出了大獎那顆扭蛋」,讓一行人恍然大悟「從頭到尾就沒有把大獎擺進去。」
此時顧客們也開始追問店員「情況到底是怎樣?」從店員轉述主管的說法則是「如果一開始就把大獎放進去,被抽走後就沒人要抽了。」這樣的說法讓當事人無法接受「大獎本來就在裡面不是扭蛋機本來的玩法嗎?」不久後經理也抵達現場出面道歉,聲稱因為疏失搞錯了獎單,並拿出獎單證明真的有大獎,因為原PO抽完剩下的扭蛋,所以大獎是他們的,但是要「再花兩顆扭蛋的錢,才能把大獎(ORB)跟最後獎(FILP0)帶回家」。
這樣的結局當事人更傻眼,「大獎本來就該在那6顆扭蛋裡面,如今卻要花更多的錢才能拿到,而且連最後獎都要花錢。」經理則辯稱只收到99顆扭蛋殼,而板子上寫著100顆扭蛋是廠商寫錯,「然後,把板子上的其中一個數字擅自用原子筆改掉了」,在溝通的過程中,經理說詞一直反覆,甚至還說「這你們的權利,400元帶走,你們到底要不要?」
直到最後店長出面,並表示不需要多付任何費用,把大獎直接給原PO,現場氣氛才緩和下來、事件暫告一段落,當事人最後也感慨:「那個放在獎品版最上面的那一個ORB,到底是店家的疏失,還是廠商的疏失,還是本來就沒有打算放進去呢...而兩個大獎原本是不是真的要跟抽到的人收錢,這我也不了解」。
消息曝光後,也讓大批網友湧入情趣用品品牌臉書詢問情況,對此,TENGA Taiwan小編也在留言處回應「對於大家在留言提出的問題,目前了解的是,公司目前已經緊急與DONKI瞭解內部相關狀況及確認實情當中,對於造成大家困擾深感抱歉,在確認相關細節及事實狀況之後,會再依法律途徑做適當處置,謝謝」。
本文獲得當事人授權引用。
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「很玄的事情發生了!」在扭蛋全空後沒開出大獎,讓在場所有人包含店員也都十分傻眼,後者也急忙call給主管反應狀況,結果就在這段期間「店員從後面拿出了大獎那顆扭蛋」,讓一行人恍然大悟「從頭到尾就沒有把大獎擺進去。」
此時顧客們也開始追問店員「情況到底是怎樣?」從店員轉述主管的說法則是「如果一開始就把大獎放進去,被抽走後就沒人要抽了。」這樣的說法讓當事人無法接受「大獎本來就在裡面不是扭蛋機本來的玩法嗎?」不久後經理也抵達現場出面道歉,聲稱因為疏失搞錯了獎單,並拿出獎單證明真的有大獎,因為原PO抽完剩下的扭蛋,所以大獎是他們的,但是要「再花兩顆扭蛋的錢,才能把大獎(ORB)跟最後獎(FILP0)帶回家」。
這樣的結局當事人更傻眼,「大獎本來就該在那6顆扭蛋裡面,如今卻要花更多的錢才能拿到,而且連最後獎都要花錢。」經理則辯稱只收到99顆扭蛋殼,而板子上寫著100顆扭蛋是廠商寫錯,「然後,把板子上的其中一個數字擅自用原子筆改掉了」,在溝通的過程中,經理說詞一直反覆,甚至還說「這你們的權利,400元帶走,你們到底要不要?」
直到最後店長出面,並表示不需要多付任何費用,把大獎直接給原PO,現場氣氛才緩和下來、事件暫告一段落,當事人最後也感慨:「那個放在獎品版最上面的那一個ORB,到底是店家的疏失,還是廠商的疏失,還是本來就沒有打算放進去呢...而兩個大獎原本是不是真的要跟抽到的人收錢,這我也不了解」。
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