長榮航空昨（7）日飛往舊金山航班BR08，起飛後2名旅客疑因擅自更換座位於空中爆發衝突打架互毆，至少3位長榮空服員立即勸架、甚至英勇以肉身擋在兩人中間，仍不敵激動乘客揮拳、還不慎被肘擊，畫面曝光讓眾人驚嘆「空姐很勇敢，值得被尊敬」；瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋透露，空服員大部分是用自己的身體去保護旅客安全，呼應民眾冷靜而為。長榮航空一貫採取零容忍政策，通報航警於下機時帶走滋事旅客調查，並表示後續將給予適當獎勵。」
長榮航空BR08航班昨日自台北飛往舊金山，起飛後三小時，一名外籍旅客因鄰座頻頻咳嗽感到不適，便擅自更換到別人座位，遭另名外籍旅客指正該座位並非空位，於溝通中爆發口角衝突，進而上演全武行打架互毆。當下至少3位長榮空服員立即勸架，從曝光畫面可看出左方有2名空姐試圖架住其中一名白衣男子，一名空姐則英勇以肉身擋在他與藍衣男子中間、還舉起雙手拉開兩人距離。
▲2名空姐試圖架住其中一名白衣男子。（圖／翻攝自讀者授權提供影片） 
▲機上其他乘客也幫忙安撫藍衣男子。（圖／翻攝自讀者授權提供影片）
驚人場面曝光，讓眾人驚嘆「空姐很勇敢，值得被尊敬」、「好敬業」，不少讀者發現空服員「完全沒有閃躲，直接挺身解決衝突」真的好辛苦，還有人建議：「敬佩，請長榮要給予嘉獎！如此盡責，需要莫大的勇氣！」
對此，瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋經驗分享：「如果飛機上發生有旅客互相滋事、甚至產生暴力行為衝突，首先空服員一定會先去安撫當事者」；但是如果安撫情況不佳，將會宣告乘客「行為違反飛安，接下來將會採取積極方式阻止」。不過陳瑞秋也透露，其實在飛機上遇到衝突事件，空服員要保護自己的防範工具是非常弱的，除了可能以塑膠繩制止滋事者張牙舞爪外，大部分還是用自己的身體去保護旅客安全，也呼應民眾「請大家一定要冷靜思考作為」。
而長榮航空表示，「為避免紛爭事件擴大，當班空服員立即按照作業程序積極介入安撫旅客，在鄰近座位旅客的協助下讓事件得到控制，並調整雙方座位至不同區域，以避免衝突再發生。」一貫採取零容忍政策的長榮航空，機長也於事發後立即通報舊金山航警，在確保沒有安全疑慮後持續飛往舊金山，航機已平安抵達；並於下機時由警方帶走滋事旅客調查，官方「肯定組員對此事件的因應與表現，也持續關心當班組員的身心狀況，後續將給予適當獎勵。」
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驚人場面曝光，讓眾人驚嘆「空姐很勇敢，值得被尊敬」、「好敬業」，不少讀者發現空服員「完全沒有閃躲，直接挺身解決衝突」真的好辛苦，還有人建議：「敬佩，請長榮要給予嘉獎！如此盡責，需要莫大的勇氣！」
對此，瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋經驗分享：「如果飛機上發生有旅客互相滋事、甚至產生暴力行為衝突，首先空服員一定會先去安撫當事者」；但是如果安撫情況不佳，將會宣告乘客「行為違反飛安，接下來將會採取積極方式阻止」。不過陳瑞秋也透露，其實在飛機上遇到衝突事件，空服員要保護自己的防範工具是非常弱的，除了可能以塑膠繩制止滋事者張牙舞爪外，大部分還是用自己的身體去保護旅客安全，也呼應民眾「請大家一定要冷靜思考作為」。
而長榮航空表示，「為避免紛爭事件擴大，當班空服員立即按照作業程序積極介入安撫旅客，在鄰近座位旅客的協助下讓事件得到控制，並調整雙方座位至不同區域，以避免衝突再發生。」一貫採取零容忍政策的長榮航空，機長也於事發後立即通報舊金山航警，在確保沒有安全疑慮後持續飛往舊金山，航機已平安抵達；並於下機時由警方帶走滋事旅客調查，官方「肯定組員對此事件的因應與表現，也持續關心當班組員的身心狀況，後續將給予適當獎勵。」
