不少台灣民眾到日本旅遊時,必定會到便利商店買東西,不過隨著日本便利商店問世迎來50週年,經營模式也出現了變化。日本6家主要便利商店中,已有6400間門市停止24小時營業,約佔整體店舖數一成以上。過去便利商店一直以無休營業維持便利性,如今因面臨人手短缺和夜間需求減少等問題,不得不作出調整。

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根據《共同社》報導,5月正迎來日本便利商店問世50週年,儘管便利商店每週營業7天,來維持顧客的便利,但現在卻出現了變化。《共同社》4月時針對主要7家便利商店進行調查,除了「每日山崎(デイリーヤマザキ)」之外,其他間便利商店企業都有回應,透露針對營業時間進行調整。

調查顯示,日本6大便利商店總共有5萬5500間店舖,其中約有6400縮短了營業時間,佔整體的10%以上。其中比例最高的為在北海道市場佔有領先地位的Seicomart,縮短營業時間的店舖達到87%,這也反映出日本便利商店業者面臨的嚴重人力問題。其餘如7-11、LAWSON、FamilyMart等三大便利商店,縮短營業時間的店舖比例約為8%至10%。

最大日本最大的便利商店7-11表示,為了滿足加盟店需求,2020年度縮短營業時間的門市數量比前一年增加了200多家;另一家連鎖超商LAWSON則有100多間門市縮短營業時間。

為了彌補勞動力短缺,便利商店正加速推行自助收銀機等措施,但仍須採取更靈活的方式來改善員工的工作模式。