法國奢侈品品牌愛馬仕(Hermès)的柏金包(Birkin Bag),因為其營銷手法爭議,近日在美國加州遭消費者集體提起訴訟。提告方控訴,愛馬仕將柏金包與顧客購買其他商品綁在一起,只允許有「足夠購買記錄」 的顧客購買,等於變相強迫要求顧客,必須先買其他產品,怒告愛馬仕違反《反壟斷法》。
綜合外媒報導,愛馬仕在全美有43間專門店,其中8間位於加州,其「柏金包」更被視為時尚指標,以英國出生的演員兼歌手珍柏金(Jane Birkin)命名,要價昂貴,在一定程度上代表持包人的身分地位。然而,本週有數名加州居民聯合提出聯邦集體訴訟,指控愛馬仕的銷售人員,要求顧客先花上數萬美元,購買鞋子、絲巾、皮帶等其他商品,才能獲得「購買柏金包的機會」,原告透露,曾在向店員查詢購買柏金包事宜時,被告知只會向「夠支持愛馬仕生意的顧客」出售。
提告方並指控,柏金包每個售價動輒上萬美元,消費者卻無法在網上購買,愛馬仕門市也只會向那些被視為「配購買柏金包」的消費者,在「非公開的空間」展示,並質疑銷售員並非藉機賺取佣金,而是被指示要利用這款經典手提包,脅迫消費者購買搭配商品。
訴狀內容提到,提告者聲稱,要為在美國買過愛馬仕、或者被要求先購買其他商品以進一步買到柏金包的消費者,尋求集體訴訟,索取金額未明的賠償金,並要求法院下令禁止愛馬仕這種反競爭的行為。
我是廣告 請繼續往下閱讀
提告方並指控,柏金包每個售價動輒上萬美元,消費者卻無法在網上購買,愛馬仕門市也只會向那些被視為「配購買柏金包」的消費者,在「非公開的空間」展示,並質疑銷售員並非藉機賺取佣金,而是被指示要利用這款經典手提包,脅迫消費者購買搭配商品。
訴狀內容提到,提告者聲稱,要為在美國買過愛馬仕、或者被要求先購買其他商品以進一步買到柏金包的消費者,尋求集體訴訟,索取金額未明的賠償金,並要求法院下令禁止愛馬仕這種反競爭的行為。