永慶房屋在網站、文宣發布「2020永慶房屋成交市占45%」遭檢舉廣告不實,公平會經調查後發現,永慶在雙北直營區與士林區、大安區、土城區及新店區的不動產買賣成交件數占比,只有士林區達到45%,其餘平均落在35%左右,經第1689次委員會議通過,3月1日宣布永慶房屋違反《公平交易法》,開罰150萬元。對此,永慶房屋回應了。

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公平會指出,永慶公司於網頁及文宣刊載「成交市占45%」,就足以影響交易決定之服務品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反《公平交易法》第21條規定,「事業不得在商品或廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於與商品相關而足以影響交易決定之事項,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」,依同法42條開罰150萬元。

▲房價愈來愈貴,價格相對平實的中古公寓不但投資客愛,首購族也想買,但第一線房仲親吐自住客「3堅持」,注定搶輸投資客。(示意圖/記者徐銘穗攝)
▲公平會提醒,業者公布市場調查結果,對民眾判斷具有一定影響力,,最ˋ好註明資料來源及計算方式。(示意圖/記者徐銘穗攝)
公平會提醒,業者在廣告公布的市場調查結果,對民眾判斷具有一定影響力,因此業者公布市場調查結果時,最好註明資料來源及計算方式等重要訊息,除了作為民眾解讀調查數據的參考依據、顯示資料有憑有據,更可避免因廣告不實等不法行為而遭受處罰。

對此,永慶房屋稍早回應表示,「針對2020年所發布之文宣,計算市占率不盡周延之處,已進行修正。目前永慶房屋在雙北店數逾270店,為雙北店數第一之仲介品牌,成交市占第一」。

不過,永慶回應中指「永慶房屋在雙北店數逾270店」部分,遭資深房仲質疑,認為若只是「永慶房屋」品牌,不算「永慶不動產」、「永義房屋」、「有巢氏房屋」等品牌,店數根本不到270家,成交市占第一也有疑慮。而記者實際上永慶房屋官網分店資訊查證,「永慶房屋」在台北市計有123家、新北市有67家,合計店數僅190家。

但永慶房屋3月4日回應表示,網站出了點狀況,以致分店家數與記者查核有出入,並提供雙北家數書面統計資料,顯示共有272家,佐證前述聲明無誤。不過,由於市占沒有官方公布數據,因此各家房仲實際市占率僅供參考。

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