有近300名台灣旅客向年代旅遊購買越南富國島旅遊行程,卻因年代與當地地接旅行社有款項紛爭,導致數百名旅客被丟包當地。年代旅遊負責人林大鈞昨(14)晚間做出7點聲明回應,並稱將主動提告越南旅行社。對此,越南地接社WInnER旅行社深夜透過聲明稿回應,表示僅想拿回欠款。
台灣旅客向年代旅遊購買越南富國島旅遊行程,卻因年代與當地地接旅行社有款項紛爭,導致數百名旅客被丟包當地。年代旅遊稍早透過聲明稿表示,針對針對春節富國島旅遊事件,「年代旅遊是被越南WInnER旅行社惡意綁架,導致旅客被丟包」,年代旅遊將全權負責旅客損失,並主動提告越南旅行社,且請求外交部及越南辦事處,共同討回旅客權益。
對此,WInnER旅行社深夜透過聲明稿回應,持續以人道主義協助原則,在並未收到年代旅遊欠款之際,以旅客權益為優先,昨先行協助所有旅客順利搭機回台。
WInnER旅行社說明,與台灣觀光署、品保協會居中協調下,雙方12日同意並重新簽訂一份新的付款合約,林大鈞承諾絕對按時履行合約,並不會延後付全款。
WInnER旅行社指出,很遺憾,因最後一個航班為晚間19:55起飛,林大鈞別有用心的將原訂14日16時的記者會延後至21時舉行且依然持續抹黑,各種不實指控並無任何新的措辭,「本公司先前於受訪中都已經澄清過,就不再占用版面,只希望林大鈞先生按照2月12日雙方最後商議結果履行合約並支付全款」。
此外,WInnER旅行社提到,交通部觀光署說明,整起事件是因為年代旅遊積欠越南當地地接旅行社團費款項,故造成部分地接社不接待旅客糾紛,既然已有台灣官方正式說法,就不再針對林諸多不實指控多做解釋,並保留追溯其法律責任的權利。
WInnER旅行社強調,已兩次以人道主義原則,第一天接機開始走行程,並於第五日協助將全團292名旅客都平安順利送上飛回台灣的飛機,「大家也可以發現,過去幾天,大部分旅客都指責年代旅遊林大鈞先生。相較之下,WInnER TRAVEL收到更多的是台灣旅客的理解與鼓勵。對此本公司感到欣慰。」
WInnER旅行社說,只想按照約定時間盡快拿回年代旅遊本就應該支付的欠款,現在此事已由台灣觀光署、品保協會、越南相關政府單位介入,一切以官方協調為主。
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對此,WInnER旅行社深夜透過聲明稿回應,持續以人道主義協助原則,在並未收到年代旅遊欠款之際,以旅客權益為優先,昨先行協助所有旅客順利搭機回台。
WInnER旅行社說明,與台灣觀光署、品保協會居中協調下,雙方12日同意並重新簽訂一份新的付款合約,林大鈞承諾絕對按時履行合約,並不會延後付全款。
WInnER旅行社指出,很遺憾,因最後一個航班為晚間19:55起飛,林大鈞別有用心的將原訂14日16時的記者會延後至21時舉行且依然持續抹黑,各種不實指控並無任何新的措辭,「本公司先前於受訪中都已經澄清過,就不再占用版面,只希望林大鈞先生按照2月12日雙方最後商議結果履行合約並支付全款」。
此外,WInnER旅行社提到,交通部觀光署說明,整起事件是因為年代旅遊積欠越南當地地接旅行社團費款項,故造成部分地接社不接待旅客糾紛,既然已有台灣官方正式說法,就不再針對林諸多不實指控多做解釋,並保留追溯其法律責任的權利。
WInnER旅行社強調,已兩次以人道主義原則,第一天接機開始走行程,並於第五日協助將全團292名旅客都平安順利送上飛回台灣的飛機,「大家也可以發現,過去幾天,大部分旅客都指責年代旅遊林大鈞先生。相較之下,WInnER TRAVEL收到更多的是台灣旅客的理解與鼓勵。對此本公司感到欣慰。」
WInnER旅行社說,只想按照約定時間盡快拿回年代旅遊本就應該支付的欠款,現在此事已由台灣觀光署、品保協會、越南相關政府單位介入,一切以官方協調為主。
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