衛福部今(20)日舉行「112年醫療事故關懷服務績優表揚」頒獎典禮,表揚在醫療事故關懷服務推動、執行或醫療爭議協處上著有貢獻的人員及團隊。衛福部次長王必勝表示,《醫療事故預防及爭議處理法》(醫預法)將於113年1月1日上路,「事故要關懷,爭議先調解,除錯重預防」是未來實施後所重視的邏輯與原則。

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衛福部表示,這次頒獎典禮總計頒出「績優個人獎」12名、「績優調解委員獎」7名、「績優機構團體獎」8名及「公務績優獎」7名,感謝事故關懷及爭議協處人員與團隊,通過發揮關懷、避免醫病對立,同時鼓勵醫療機構持續深耕關懷文化,並面對、檢討和預防的支持環境,使整個醫療體系更值得信任。

王必勝致詞時則提到,他在90幾年、還在台北榮總醫務企管部門工作時,也常常遇到醫療爭議事件調解,「到現在都能想起劍拔弩張的氣氛,有時候坐在中間也實在是壓力滿大的」;他也說,以前去病人靈堂上香,挺常一邊挨罵,這種事也是有發生過的。

但王必勝表示,隨著時代演進,從102年醫院成立關懷小組後,逐漸把關懷法制化、一連串的變革至今,《醫預法》也將在明(2024)年1月1日開始實施,各機關的努力下,醫療糾紛、爭議減少也已經有相當成果。

王必勝強調,醫療爭議發生時,最重要的是及早關懷、及早調解,有時演變到一定要訴訟時,病人與家屬很痛苦,醫師與醫療單位也很煎熬,很多都是因為沒有及早介入關懷或資訊不透明、沒有調解過所致,所以有了過往的經驗,法規上也更著重在這方面,希望經過努力,能讓醫病關係維持普遍和諧。

此外,王必勝表示,在醫院工作過的醫療人員都知道,醫療結果有時候不如預期,這些事情是不可避免的,但如何透過妥善機制,讓損害將最低,是應該要努力的目標,「事故要關懷,爭議先調解,除錯重預防」是《醫預法》未來實施後所重視的邏輯與原則。