桃園傳出一名懷孕35周孕婦,16日和親友前往桃園大江購物中心瓦城旗下的「大心新泰麵食」用餐,4人點了3樣餐點,沒想到當晚就有3人上吐下瀉緊急就醫,懷疑是半熟蛋引起,該名孕婦距離生產期還有兩週,醫師還警告有早產風險。
據其他媒體報導投訴人說法,由於黃婦懷孕35周,隨時都有早產可能,住院6天後出院,事後她向店家反應,卻得到「會再幫我們把蛋煮熟一點」的答案,認為店家態度消極。他們也在Google評論中發現,原來早在他們前一日,已經網友也反應上吐下瀉的問題。
而桃園市衛生局也於20日接獲民眾申訴,隨即派員前往「大心新泰式麵食-大江店」查核食材原料、烹調製程與作業環境衛生,而作業人員近期也無身體不適情況,作業區衛生清潔度尚可,惟熟食使用砧板有較深切痕,已責令業者立即汰換。
瓦城集團今(25)日也發出聲明,強調於第一時間收到顧客反應即啟動內部查核機制,並針對外部供應商持續調查。同時配合衛生局於11月20日進行店內環境檢查,後並無缺失,且經衛生局同意於當日18:00恢復營業。當日衛生局也帶回相關食材進一步檢驗,但因為現場已沒有同一批的檢體(半熟溏心蛋),衛生局仍採集非同批檢體,據知將於14個工作天左右回覆檢驗報告。
瓦城再次強調,第一時間有致電表達探望該名孕婦,更於住院期間持續關懷情況,主管並於11月20日到院關懷。而該孕婦出院返回台中住處後大心主管亦多日親自前往探望。深表遺憾之外,也將靜待衛生局檢驗結果,並持續對該顧客保持聯繫,希望提供必要之協助。
大心聲明稿全文:
大心於第一時間收到顧客反應即啟動內部查核機制,並針對外部供應商持續調查。同時配合衛生局於11/20進行店內環境檢查,經檢查後並無缺失,且經衛生局同意於當日18:00恢復營業。當日衛生局帶回相關食材進一步檢驗,據知將於14個工作天左右回覆檢驗報告。
大心對於顧客的健康安全極盡關心之責,不僅第一時間致電表達探望該名孕婦,更於住院期間持續關懷情況,主管並於11/20到院關懷。
所幸該孕婦目前已於11/22出院返回台中住處;大心主管亦親自前往探望,11/23及11/24仍持續與顧客丈夫碰面表達關懷之意。
大心極度重視顧客的飲食安全,對該孕婦用餐後身體不適深表遺憾,現階段將靜待衛生局檢驗結果,並持續對該顧客保持聯繫,希望提供必要之協助。
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而桃園市衛生局也於20日接獲民眾申訴,隨即派員前往「大心新泰式麵食-大江店」查核食材原料、烹調製程與作業環境衛生,而作業人員近期也無身體不適情況,作業區衛生清潔度尚可,惟熟食使用砧板有較深切痕,已責令業者立即汰換。
瓦城集團今(25)日也發出聲明,強調於第一時間收到顧客反應即啟動內部查核機制,並針對外部供應商持續調查。同時配合衛生局於11月20日進行店內環境檢查,後並無缺失,且經衛生局同意於當日18:00恢復營業。當日衛生局也帶回相關食材進一步檢驗,但因為現場已沒有同一批的檢體(半熟溏心蛋),衛生局仍採集非同批檢體,據知將於14個工作天左右回覆檢驗報告。
瓦城再次強調,第一時間有致電表達探望該名孕婦,更於住院期間持續關懷情況,主管並於11月20日到院關懷。而該孕婦出院返回台中住處後大心主管亦多日親自前往探望。深表遺憾之外,也將靜待衛生局檢驗結果,並持續對該顧客保持聯繫,希望提供必要之協助。
大心聲明稿全文:
大心於第一時間收到顧客反應即啟動內部查核機制,並針對外部供應商持續調查。同時配合衛生局於11/20進行店內環境檢查,經檢查後並無缺失,且經衛生局同意於當日18:00恢復營業。當日衛生局帶回相關食材進一步檢驗,據知將於14個工作天左右回覆檢驗報告。
大心對於顧客的健康安全極盡關心之責,不僅第一時間致電表達探望該名孕婦,更於住院期間持續關懷情況,主管並於11/20到院關懷。
所幸該孕婦目前已於11/22出院返回台中住處;大心主管亦親自前往探望,11/23及11/24仍持續與顧客丈夫碰面表達關懷之意。
大心極度重視顧客的飲食安全,對該孕婦用餐後身體不適深表遺憾,現階段將靜待衛生局檢驗結果,並持續對該顧客保持聯繫,希望提供必要之協助。