針對餐旅業缺工問題未解,政府擬開放外籍移工,交通部長王國材今(25)日表示,月底會有報告出來。對此,老爺酒店集團人力資源部協理顏瑞嫻認為,應公布開放聘用移工資格和職務,除了房務,餐飲方面也相當缺工。

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為解決缺工荒,今年老爺酒店公布「壯幫手」招募計畫,收到900多封履歷,最終選拔出70餘名「壯幫手」,讓中高齡人口也能投入就業。為此,老爺酒店也進行職務再設計,特別盤點中高齡在工作中的痛點,像是體能、工作時間與學習能力等,進而創造職務的亮點,像是可以接受短工時、彈性排班,並提供簡單易學的工作,安排訓練輔導員,更把工作流程拆解成多種工作任務,讓職務更符合中高齡體能與學習速度。

顏瑞嫻今日出席友善中高齡企業論壇,會後接受媒體採訪時表示,事實上法規面都還沒有很明確,怎樣的企業可以提供申請、開放數量等,業者也都相當關注有無配套措施,畢竟旅宿業都還沒有人聘用移工過,現在正在評估中。

顏瑞嫻指出,以老爺酒店狀況,缺工比率約2成,集團聘用中高齡就業者則佔總員工數3成,任用中高齡有很大的幫助,只要適時拆分職務,就可以指派給合適的人做。

至於被問及若開放移工,是否可能排擠中高齡就業市場,顏瑞嫻評估,雙方各有不同的優點,還是要等方案細節出爐才比較清楚怎麼任用,現在對移工這塊都比較未知陌生。

對於月底公布的方案,顏瑞嫻認為,應該要包含開放移工的資格、職務,除了房務之外,餐飲也相當缺工,另也應有配套措施。