《哈佛商業評論》全球繁體中文版日前舉辦第三屆「數位轉型鼎革獎」頒獎典禮。其中,電通行銷傳播集團執行長唐心慧榮獲「數位轉型大型機構組-領袖獎」,唐心慧為2023年唯一一位女性領導人獲得領袖獎殊榮,電通集團更是行銷傳播產業唯一入選並獲得肯定的品牌。

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在數位技術的崛起下,唐心慧了解行銷傳播產業正面臨前所未有的變革,並且堅信唯有整合、創新、數據以及科技的支援,才能真正滿足客戶日益增長與不斷變化的需求和挑戰,行銷傳播產業也方能實現存在的價值,因此從2017年起領導電通展開轉型。

在過去的六年轉型計畫中,唐心慧成功將電通持續進化為一家提供全方位(End-to-End)行銷傳播解決方案的集團。首先,她整合旗下品牌,將多個行銷傳播品牌和子公司集結在同一棟大樓,以提供客戶更完整、更具效益的行銷傳播服務,實踐「One dentsu 一個電通」的願景與綜效。

接著,唐心慧持續推動共創,不僅在電通集團內部,也在整個行銷傳播產業鏈中推動合作、創造影響力;同時,她洞察到AI與人機協作的重要,成立了電通智能中心,協助電通集團開發並導入許多自動化作業系統,發展電通專屬的智庫與智能工作平台,讓同仁與客戶們充分體驗到數據與科技賦能所帶來的最大效益。

唐心慧對電通集團的轉型充滿信心,她表示:「這份榮耀屬於每一位電通夥伴,因為他們的努力才能成就這一切,也感謝評審委員們的肯定。轉型對所有企業來說都是勢在必行,對領導品牌更是重要的里程碑,因為唯有我們帶頭做起,才能讓更多人看見並相信,投入轉型能創造可實現的永續未來。經歷這六年的轉型,電通已蛻變成為客戶在生意成長上的重要夥伴,且能為瞬息萬變的世界帶來更多美好的價值。」

未來的世界變化更加劇烈,電通行銷傳播集團在唐心慧的帶領之下,將持續運用創造力、數據與科技精準掌握市場與客戶需求,創造獨特的競爭優勢。團隊在有明確的願景與轉型行動之下,不僅能掌握趨勢發展,展開快速布局與投資,同時更積極培育與時俱進的當代人才,讓電通持續與客戶前行,引導產業邁向永續。

該屆數位轉型鼎革獎共240件作品報名角逐、僅56件獲獎。大會評審針對唐心慧在數位轉型的成就給予肯定:「導入Salesforce等多項自動化作業系統,透過自動化科技輔助,讓員工將專注力放在更具價值的地方。再打造『智庫』,讓團隊能洞察局勢,發展出正確策略,為客戶服務。以創意顛覆、數據驅動、科技賦能三大核心理念領導團隊,掌握市場與客戶需求,創造獨特的競爭優勢。」