今年中秋節連續假期首日,一個預計飛往大阪的28人旅行團,在出發當天竟全員「no show」(未報到),整組旅行團離奇消失的消息曝光後,引來各界熱議。今(5)日真相曝光,原來是旅行社預先購買了機票,銷售狀況卻不如預期,工作人員因為忙碌也完全忘記,才引發這場烏龍事件,初步估計該旅行社因此損失了逾30萬元。
根據《中時新聞網》報導,原來該旅行團預定的航班為馬來西亞飛往日本關西,中途停在台灣載客,所屬航空為馬來西亞的馬印航空。有業界人士透露,由於中秋連假為出國熱門檔期,航空公司要求需要先付機票錢,而該旅行社為了搶到熱門時段的機票,便決定先預付款項後再去尋找團客,沒想到銷售狀況不如預期,工作人員也完全忘記此事,最後才會爆出這起烏龍事件。
由於買機票需要先告知航空公司旅客姓名,最初旅行社給的28位旅客名單,確實是真有其人,但其實是一份「假名單」,這些人都沒有要搭飛機。原本旅行社打算出發前再更改,最終只能自行吸收報廢機票,初步估計因此損失逾30萬元。
根據《ETtoday新聞雲》報導,有旅行業者替該旅行社打抱不平,認為旅行社因為一點疏失就承受莫大損失,但對航空空司而言根本毫無影響。而該產品線主管恐怕也已經遭到資遣。
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由於買機票需要先告知航空公司旅客姓名,最初旅行社給的28位旅客名單,確實是真有其人,但其實是一份「假名單」,這些人都沒有要搭飛機。原本旅行社打算出發前再更改,最終只能自行吸收報廢機票,初步估計因此損失逾30萬元。
根據《ETtoday新聞雲》報導,有旅行業者替該旅行社打抱不平,認為旅行社因為一點疏失就承受莫大損失,但對航空空司而言根本毫無影響。而該產品線主管恐怕也已經遭到資遣。