美國電動車大廠特斯拉創辦人兼執行長馬斯克的最新同名傳記《馬斯克傳》由知名傳記作家兼記者艾薩克森(Walter Isaacson)執筆,並已經出版上市。近日艾薩克森接受美國媒體訪問時,談到馬斯克的個性特質與為人,他直言馬斯克沒有同情心,就是一個混蛋,但也正因為這樣,他才能成功。

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艾薩克森是美國知名傳記作家,曾經為已逝的蘋果公司執行長賈伯斯作傳,其他作傳者還包括達文西、富蘭克林、愛因斯坦和基辛格等歷史人物。在與馬斯克以及其家庭成員、浪漫伴侶和親信助手相處2年之後,當艾薩克森被問及對馬斯克的評價時,直言「馬斯克就是個混蛋,並不讓人欽佩,但也正是他取得成功的關鍵。」

美國新商業媒體Quartz執行編輯藍迪(Heather Landy)近日採訪艾薩克森,訪談中緊扣馬斯克的個性特質及為人進行提問,並接連不斷問了好幾個問題,諸如「馬斯克的異常行為還能持續多久」、「馬斯克是個有愛心的人嗎」、「他提倡的硬核文化和高效率還能保持多久」等。

艾薩克森指出,馬斯克無論在特斯拉、SpaceX和Twitter(現X)仍持續推行硬核文化,且會繼續堅持下去,馬斯克喜歡全力以赴的人,要事情開始平穩下來,他就會變得不太高興,而這與他童年總是將戲劇和風暴與愛情聯想在一起,因此當遇到暴風雨時,他反而會全身心投入其中,這點也反映到他對人事與員工的態度。

以推特為例,自從馬斯克入主、並改名為X之後,員工之前的悠閒心態發生轉變,艾薩克森表示,「他們現在就像是全天24小時都在工作的駭客。」

▲馬斯克將推特更名為「X」後,便著手進行拆卸招牌的工程。(圖/美聯社/達志影像)
▲馬斯克入主推特後,隨即更名為「X」。(圖/美聯社/達志影像)
不過談到馬斯克有沒有愛心,艾薩克森直言,他沒有同情心,也不在乎任何人,「正因為如此,他就是個混蛋」。艾薩克森表示,在馬斯克的觀念裡頭,有時那些關心他人、感情豐富的人,他們往往不敢解雇別人,無法強硬、甚至是粗暴的管理公司,才會讓整個企業受到傷害,因為他們太渴望讓面前的人喜歡他們。

艾薩克森同時指出,馬斯克如此的「硬核」,但像是微軟早期的比爾蓋茲(Bill Gates)、亞馬遜早期的貝佐斯(Jeff Bezos)都是如此,雖然做法不一定受人欽佩,但這是他們能夠取得成功的重要原因。這是因為他們把企業的成功置於首位,而不是對他們面前的人維持友好和親切。

而在管理企業上,馬斯克是個強烈喜歡親力親為的人,每天視察特斯拉或SpaceX的裝配線,並不斷對人提出問題。有一次發現到特斯拉裝配線上的某個機器人移動速度太慢,讓他不是滿意,於是叫人拆開來,才發現出廠設置讓它只能以最高速度的20%運作,於是馬斯克用自己筆電重寫了程式。

不過後來機器人移動的太快了,導致無法持續工作,馬斯克不得不再往下調整速度,但馬斯克時常以這個例子為例,表示「除非用力過猛、速度太過,有時候甚至會把事情搞砸,否則你就無法確定正確的速度。」

當蘭迪問及馬斯克對於人工智慧的看法時,艾薩克森表示,他一開始就厭惡人工智慧,並擔心人工智慧終將把人類推向世界末日,「但這也許有點過於戲劇化」。不過馬斯克今年與美國國會議員,以及臉書創辦人祖克伯還有OpenAI執行長阿特曼(Sam Altman)談及人工智慧時,提到需要一個監管機構,對於這點,艾薩克森認為這麼做是對的,人工智慧的相關問題,的確需要像其他領域一樣,都該有一個專門的監管機構。