蟬聯4年獲米其林必比登推薦的台中「富狀元豬腳」,店家最近貼出公告「外帶收5元小費、內用收10元小費」,遭網友痛批變相漲價。台中市政府表示,收取小費、服務費是業者的營業自由,但費用若屬商品售價,則為消費重要資訊,業者仍需於交易時清楚且完整揭露;若發生消費爭議,消費者可以向市府法制局提起消費爭議申訴。
網友在《爆料公社》發文,指「富狀元豬腳」店家在門口張貼公告,「即日起~外帶收5元小費 內用收10元小費」。該名網友指出「當你在櫃檯結帳完後,店員會提醒你記得投入小費,內用10元、外帶5元,投在櫃檯的小豬裡面,不投還不行」,質疑店家變相漲價「餐點漲價我能接受,強迫你投小費我選擇抵制他」。
「富狀元豬腳」則在粉專回應,他們的確是光明正大寫出小費制度,但「不想投小費真的不會逼您一定要投的」;蔡姓老闆也表示不會經手小費,甚至有顧客投100元。但此舉仍引發熱議,網友看法分岐「想漲價不敢漲,試水溫」、「變相漲價,小費不用開發票」、「只好請國稅局多多關心了」,「許多店家都有收10%服務費,一堆人不去問10%服務費,然後再來計較5元10元?」
對於店家收小費一事,台中市政府法制局表示,業者是否收取小費、服務費,是其營業自由,但若屬商品售價(非屬可選擇不給付的小費性質者),則為消費重要資訊,業者仍需於交易時清楚且完整揭露。
市府表示,若發生消費爭議,消費者得向市府法制局提起消費爭議申訴,由市府消保單位協助爭取合理權益。
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「富狀元豬腳」則在粉專回應,他們的確是光明正大寫出小費制度,但「不想投小費真的不會逼您一定要投的」;蔡姓老闆也表示不會經手小費,甚至有顧客投100元。但此舉仍引發熱議,網友看法分岐「想漲價不敢漲,試水溫」、「變相漲價,小費不用開發票」、「只好請國稅局多多關心了」,「許多店家都有收10%服務費,一堆人不去問10%服務費,然後再來計較5元10元?」
對於店家收小費一事,台中市政府法制局表示,業者是否收取小費、服務費,是其營業自由,但若屬商品售價(非屬可選擇不給付的小費性質者),則為消費重要資訊,業者仍需於交易時清楚且完整揭露。
市府表示,若發生消費爭議,消費者得向市府法制局提起消費爭議申訴,由市府消保單位協助爭取合理權益。